De mon point de vue, non, il ne peut pas refuser.
Je n'ai pas le temps d'éplucher les articles de loi (
ça commence ici si quelqu'un a le temps) mais le résumé
sur Service Public liste les cas où le droit de rétractation ne s'applique pas :
Le seul qui s'en approche est celui sur "Biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (par exemple, cosmétiques operculés, sous-vêtements vendus en sachets fermés)" mais ça n'est pas applicable non plus.
Le coût de renvoi à tes frais par contre, c'est la disposition légale, l'exception est les vendeurs qui te l'offrent, c'est eux qui te font une fleur.