Petite question : samedi je passe une deuxième commande chez LDLC de moins de 200 euros (après une première il y a deux semaines). Je reçois le mail de validation, indiquant que ça va être envoyé etc. Voulant voir son avancement je vois "en attente des justificatifs", étonné et ne recevant pas de mail plus précis je vois qu'il existe une page pour les justificatifs et un numéro à appeler.
Ce que je vais.
Et là qu'est-ce qu'on me dit : on a besoin d'une photocopie de votre carte d'identité ET une attestation de domicile de moins trois mois. Je suis étonné d'une telle demande pour plusieurs raisons :
- C'est la première fois en 4 ans d'achats sur le net pour des sommes parfois importantes qu'on me demande ça.
- De mémoire d'étudiant en droit à part les services administratifs ou les contrats ayant une clause de domicile demander un justificatif de domicile est illégal
- Les cartes bancaires ont déjà leurs propres systèmes de sécurité
- Envoyer par mail une preuve d'identité (ce qui implique le risque que celle-ci soit frauduleusement détournée) c'est pas exactement pareil que présenter à une personne sa carte d'identité
- C'était annoncé nulle part dans le processus de vente et demander a posteriori de celle-ci des justificatifs me semble douteux.
Bref si vous avez plus d'informations sur ces pratiques ça m'arrangerai car je trouve ça vraiment limite. Je suppose que des canards ont dû en parler quelque part mais je n'ai pas trouvé ça dans les quelques pages que j'ai lues.
Merci !