Vos plus belles anecdotes : l'informatique et les N00bz

[Zapp le Grand]

Je recois un mail la semaine dernière, un dba qui aime bien script sous nunux,

Il me sort un script de 50 lignes pour purger des dossiers. Le truc bien commenté, bien chiadé, à base de
GAP=`expr ${NBR_DAYS} \* 24 \* 3600 `
SUB_FOL=`echo ${ELEM} | sed 's#^.*\/##'`
... et j'en passe.

Le truc marche et tout. Et puis je me mets à lire le script, et je lui dis "en fait c'est pour supprimer des fichiers plus vieux que x jours non?"

"ouep c'est ca"

Et du coup, le mec a codé la commande find /rep -mtime +30 -exec rm -f {} \;

Mais sur 50 lignes, donc c'est class

[Yuccaman]

Dans le même registre je connais un dev qui a pondu le truc le plus inutile que j'ai jamais vu. Une appli avec paquet d'installation et tout ce qui va avec pour .... coller un .exe sur le bureau qui ouvre Internet Explorer sur un site web donné.


Il a "réinventé" le raccourci sur le bureau.

[IrishCarBomb]

Il pouvait pas savoir le pauvre.

[Angua]

...En parlant de scripts foireux :

Je fais un stage de six mois en entreprise en tant que IT junior dans la filiale locale d'une grosse compagnie. Un mois après mon arrivée, l'IT Manager s'est mis en congé-maladie longue durée (ça fait 4 mois déjà) et est totalement injoignable. Il n'a absolument rien documenté, avait un respect tout relatif des procédures standards et beaucoup pratiqué la rétention d'information, préférant souvent me donner des réponses rapides mais erronées quand je venais le trouver avec des questions relatives à des problèmes sur les machines des utilisateurs, ce qui m'a souvent plus mis dans la merde qu'autre chose. Donc limite maintenant que je suis seule maitre à bord, je m'en sors même mieux que lorsqu'il était présent. Sauf que je n'avais pas les permissions sur le réseau qu'il avait et qu'il a fallu un poil insister, avec l'aide du Technical Manager, auprès de l'IT de la maison-mère pour qu'ils me donnent les mêmes accès que l'IT manager.

Et c'est ainsi que j'ai finalement trouvé moi-même la réponse à la question suivante : "pourquoi, bordel de merde, pourquoi les disques réseaux de certains utilisateurs sensibles (genre la RH, la compta, la CEO l'assistance du président, des managers...) se déconnectent régulièrement tout seuls du lecteur S: auquel ils sont affectés alors qu'ils sont sensé être mappés de façon persistantes ?", question qui m'avait valu pour réponse des haussements d'épaules et un regard bovin type "bof" quand je la lui avait signalé le fait, genre "si t'es trop conne pour mapper un drive sur la lettre que je te renseigne, je peux rien pour toi ma fille".

Et bien en inspectant les scripts liés aux GPO des PC du domaine, j'ai trouvé un petit batch tout léger, super ancien, qui se lançait lorsqu'un utilisateur éteint son PC:
Net use /delete S:\
Net use /delete W:\
Net use /delete U:\

...Voila voila.

---------- Post added at 12h47 ---------- Previous post was at 12h18 ----------

...Mais sinon, dans la catégorie "utilisateur", je crois que j'ai vraiment eu le summum (en tout cas je l'ai pas encore vu ici)

Mr le président de la boite me croise en coup de vent dans un couloir "Angua, je t'ai déposé le portable de mon fils sur ton bureau. Il s'éteint souvent tout seul juste après qu'on l'allume et maintenant il ne démarre même plus et je ne sais pas pourquoi. Tu peux jeter un coup d'oeil s'il te plait" ?

Je trouve le portable, une belle bête, toute neuve, et j'appuie sur le bouton Power.
Rien. Tout reste noir. Absolument tout. Pas un message d'erreur, pas une led qui clignote, que dalle.
Je sens arriver la grosse couille.
Je prend le câble d'alimentation, je pars en exploration sous mon bureau à la recherche d'une prise de libre ou libérable, je branche l'animal à son cordon d'alimentation, j'attends un peu histoire de faire durer le suspense et j'appuie à nouveau sur le bouton Power.
Le portable s'allume, charge l'OS sans le moindre pépin, me demande un mot de passe, ouvre la session utilisateur... Tout va bien quoi.
Tout va bien sauf le témoin de la batterie qui lui, indique un niveau de charge de 0% et qui commence doucement à se remplir maintenant qu'il est branché.

Par acquis de conscience (...pour ne pas passer pour une conne qui prend ses utilisateurs pour des cons et passe à coté d'un truc sérieux), j'ai gardé l'appareil sous le coude, vérifié les logs, lancé des tests pour voir s'il ne plantait pas pour une autre raison... Il a tout enduré vaillamment. Et puis j'ai appris que c'était pas la première fois qu'il ramenait un PC "cassé" qui se "réparait" par magie quand on pensait à brancher l'alimentation.

Ce qui m'a pris le plus de temps (à part me remettre de la connerie de la demande), c'est de trouver quels mots choisir pour expliquer à El Presidente que brancher son portable pour charger la batterie, parfois, c'est bien et ça permet de résoudre beaucoup de "panne".

[Forseti]

Une amie de ma mère qui avait un mystérieux "problème" de son avec son iMac du à "des plugins incompatibles de firefox". Je teste viteuf sur itunes, tout fonctionne nikel, pas de soucis hardware donc.
Après m'être débattu pour qu'elle me montre quel site ne marche pas, on arrive sur Youtube et.... le lecteur était configuré en muet.

Ah la la, quels coquins ces plugins!

Bon du coup j'ai fait d'une pierre 2 coups, je lui ai mis à jour son FIREFOX 5 et son plugin flash quand même.

[Pifou]

Une petite du siècle dernier me concernant.

J'ai mis le nez dans l'info avec le plan "informatique pour tous" et les fameux MO5. Basic, machin tout ça.
Quelques années après, j'ai eu un CPC 464 avec lequel je tapais les PEEK et les POKE trouvés dans les magazines sans trop savoir à quoi ça correspondait.
Et puis, arrivé à l'IUT en 95, découverte de l'assembleur, et là révélation. Un pote de l'époque me file la doc sur le Z80 et les entrailles du CPC, et c'est la grande joie.
Quelques mois plus tard, j'achète d'occasion mon premier Amiga 500 qui m'avait fait rêver tout mon enfance quand je le voyais au stand info du Auchan Mt Gaillard (j'ai utilisé quotidiennement un A1200 jusque 2001 par la suite).
Bref, à la maison, c'est Amiga à fond les ballons, à l'IUT on avait des stations X et des consoles reliées à un VAX OpenVMS, on avait des cours sur l'asm 68K. Bref, je touchais rarement des PC, qui étaient sous win3.1, et c'était juste pour taper des trucs sous Word et Excel.
Mon premier boulot en 97, j'ai bossé sur un projet en CAML sur des Sun sous Solaris, (yavait même une SGI où j'allais faire mumuse de temps en temps). C'est là que j'ai aussi connu le 'ternet et compris ce que c'était ce que tout le monde appelait les "autoroutes de l'information" au lieu de dire "ordinateurs en réseau mondial".

Tout ça pour en arriver à mon epic fail.
En 98, j'étais chomiste en attendant de partir au service militaire. J'allais faire un tour de temps en temps dans un cybercafé pour aller consulter quelques forums usenet. J'avais besoin de transférer des fichiers entre ma disquette que je remplissais à la maison sur mon Amiga, et le PC du cyber qui tournait sous Win95. Pour ce faire, j'utilisais les drag&drop qui était connu depuis des années sur les unix-like, mais je trouvais pas ça super pratique, et je cherchais désespérément la commande quivabien dans le menu fichier de l'explorateur Windows, parce que sur AmigaOS, Solaris, Irix, MacOS, etc, ça avait toujours été là.
J'ai fini par trouver que le copier/coller du menu édition, c'était pas juste utile que pour Word et Excel ...

[Narm]

"Bonjour, j'ai un problème ; j'ai activé le mode avion sur mon ordinateur et depuis je ne peux plus aller voir mes mails ou aller sur Google, vous pourriez prendre la main à distance pour résoudre ces problèmes ?"

[Eradan]

A l'instant sur EVE Online (le serveur est en GMT). La personne a été anonymisée.

[09:45:34] S. D. > Eradan je cherche un watercooling pour mon i7 4770K
[09:45:38] S. D. > une idée ?
[09:45:46] Eradan > c'est mal
[09:46:04] Eradan > les tout-en-un c'est moins efficace et plus bruyant qu'un Noctua par exemple
[09:54:35] S. D. > Bah je veux juste pour le cpu.
[09:54:44] S. D. > Puis question prix je m'en fou.
[09:54:47] Eradan > tu veux o/c?
[09:55:08] S. D. > Non mais là mon i7 avec le boitier fermer j'ai un bluescreen.
[09:55:20] Azahar Montegra > t'as le code d'erreur?
[09:55:47] S. D. > Bah je dois encore l'avoir yep.
[09:55:57] S. D. > Mais j'ai fait des tests avec oct etc
[09:56:10] S. D. > Et depuis que j'ai ouvert mon boitier plus aucun bluescreen.
[09:58:08] S. D. > C'est où encore le fichier d'erreurs
[09:58:18] S. D. > bon je vais vite look ._. je suis pas super bien réveillée
[10:01:02] S. D. > Tu veux quel code le bug check ?
[10:01:08] Eradan > le premier
[10:01:25] Eradan > tu devrais avoir un code à 3 chiffres/lettres au début
[10:01:49] S. D. > 121314-6520-01.dmp 13/12/2014 18:22:23 0x00000124 00000000`00000000 fffffa80`0cfff8f8 00000000`00000000 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+4adb5c NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System M...
[10:04:02] Eradan > t'as quoi comme ventirad?
[10:05:51] S. D. > Celui de base sans pate car je suis conne.
[10:06:01] S. D. > En fait j'avais plus de pate du coups je me suis dit YOLO.

[darkgrievous]

Aujourd'hui problème d'un utilisateur qui ne peut pas visiter un lien parce qu'il n'est pas bleuté.
Le copier/coller n'est pas encore acquis par tout le monde

et je rajoute

-c'est un problème récurrent avec mon poste
-ça vous est arrivé quand pour la dernière fois ?
-2012
-

[Angua]

"Bonjour, j'ai un problème ; j'ai activé le mode avion sur mon ordinateur et depuis je ne peux plus aller voir mes mails ou aller sur Google, vous pourriez prendre la main à distance pour résoudre ces problèmes ?"

Bon sang, c'est du niveau de celle rapportée par mon copain :

"Bonjour, j'ai un problème avec mon laptop personnel : voila, quand je branche la souris, elle fonctionne... quand je la débranche, la souris fonctionne plus"

[darkgrievous]

-Bonjour, mon mot de passe est expiré
-vous avez cliqué sur le gros bouton rouge mdp perdu/bloqué
-non car je l'ai pas oublié, il est expiré.

Je pense faire la demande pour que le bouton s'appelle désormais "ça marche pas"

[DJCot]

[phatonin]

Et du coup, le mec a codé la commande find /rep -mtime +30 -exec rm -f {} \;

Mais sur 50 lignes, donc c'est class

find /rep -mtime +30 -exec rm -f {} +
                                    ^

SAV logiciel:

"j'ai un p'tit fil sur mon écran"
"un quoi?"
"un p'tit fil"
"euh, c'est un problème matériel de votre écran..."
"mon écran va très bien, il affiche juste un p'tit fil quand j'essaye de charger le fichier!"
"..."
"..."
"EMPTY FILE!!!!"

[darkgrievous]

Le câblé va de l'unité centrale à l'ordinateur
-c'est quoi que vous appelez ordinateur ?
-l'écran

c'était pour vérifier le cable réseau

[Narm]

Un client a acheté une tablette sur laquelle, il y a une ODR.
On en discute :
"J'ai dû m'y reprendre à deux fois, la première fois, ça me disait que l'image du scan de la boite, pour avoir le code barre, était trop lourde pour être envoyé en pièce jointe ;
- C'est pas grave, il suffit de la redécouper, et ça passe.
- C'est ce que j'ai fais, mais du coup ma boite est abimée..."

[darkgrievous]

"Le problème ne touche pas tout les logiciels, seulement mon poste de travail"

"Ça marche pas avec le serveur de Google" => Le site fonctionne sous IE mais pas sous Chrome

Après avoir changé la résolution d'un écran: "les caractères sont un peu plus noir, et j'ai l'impression d'être plus en hauteur"

[darkgrievous]

Le message d’erreur étant « identifiant ou mot de passe incorrect », je n’arrive du coup à savoir d’où potentiellement peut venir l’erreur.

C'est vrai qu'il y bien au moins 2 possibilités distinctes quand à la nature du problème.

[Southpaw]

Bon je sais pas si c’est vraiment un truc de noobz mais perso je me suis senti très on :

J’ai déménagé et évidemment première chose que je fais j’installe le beau Pc made in CPC sur le bureau.
Tout content j’appuie sur ON : Niet. Le drame, je panique je vérifie que l’alim est bien sur ON (autre truc con qui m'est arrivé au premier montage) je retente, j’essaie tout ce que j’ai vu dans le forum dépannage (je reboote avec le minimum syndicale etc).
Au bout de deux heures d’essai, il fait nuit, j’appuie sur l’interrupteur de la chambre et la rien se passe, puis je vois le voyant de la CM s’allumer… La prise sur laquelle était branché tout l’ordi était sur l’interrupteur éteint
En plus, je reregarde la prise murale c’était écrit dessus : Allumage à distance ou un truc du style

[MoTorBreath]

C'est vrai qu'il y bien au moins 2 possibilités distinctes quand à la nature du problème.

Des fois il y a un piège et ce message d'erreur arrive car tu refuses les cookies, donc ça fait 3 possibilités.

[Garincha]

Dans ma boite (1000+ employés, filiale d'un groupe à 10000+) on utilise un logiciel "professionnel" de gestion du temps pour poser nos cp, valider nos planning, etc.

Ce logiciel est une bouse infâme avec une interface de chie, compatbile seulement IE, bref, chaque fois que l'on en a besoin on se fait un plaisir de se foutre de sa gueule à découvrir des trucs abracadabrantesque.

La semaine dernière on devait donc valider nos planning d'avril. Comme d'hab c'est une bonne rigolade, jusqu'à ce que, sans raison, je me mette à cliquer partout sur l'écran de login.

Surprise, en cliquant par inadvertance sur "© Nom de l'entreprise de branque qui a développé cette merde" apparaît alors un petit champs d'input

Connaissant l'outil, ni un ni deux tout y passe : admin, root, 1234, rien ... pas de chance, les admins semblent plus doués que les dév. Allez par acquis de conscience un petit tour dans le code source, qui en soit est aussi fun à matter que les écrans et là

Si ( motdepasse = Nom de l'entreprise de branque qui a développé cette merde mais à l'envers) (sécurité !) alors (affiche la liste des utilisateurs... avec leur mot de passe... en clair)

Et oui esdames et messieurs, devant vos yeux ébahis le premier singe venu (moi) a réussi à accéder à l'ensemble des mots de passe en clair de la société, du pdg au dernier employé et ce sur un logiciel professionnel vendu à des professionnels à un tarif pour lequel je pourrais envisager de me prostituer.

[Nattefrost]

Même pas hashé dans un fichier ou une bdd sqlite?

[Orhin]

Et oui esdames et messieurs, devant vos yeux ébahis le premier singe venu (moi) a réussi à accéder à l'ensemble des mots de passe en clair de la société, du pdg au dernier employé et ce sur un logiciel professionnel vendu à des professionnels à un tarif pour lequel je pourrais envisager de me prostituer.

Fait péter le nom du soft.

[TheProjectHate]

On peut fermer les Internet et revenir demain, tout est fini pour aujourd'hui.

[Garincha]

Édith : dans le doute je retire les subtiles indices. On va éviter de tenter les gens.

[johnclaude]

Mon ancien chef avait un motdepasse.txt dans lequel il stockait tous ses mots de passe que ce soit du boulot (compte windows et mails, logiciels du boulot), loisirs (ses forums de bagnole de merde par exemple) et même ses id/pass de sa banque.
Il faudrait que je fasse un don pour le népal à l'occasion d'ailleurs.
Ah oui, j'ai trouvé ça par hasard sur le réseau et la moitié de la boite pouvait y avoir accès.

[Yuccaman]

Je vais éviter de balancer le nom, on sait jamais. En revanche pour un éditeur de logiciels depuis plus de 43 ans, ca fait pas très sérieux

Nan le pire dans l'histoire c'est qu'en googlant le nom du soft, le deuxième lien est l'url de connexion à l'appli pour le "leader français en génétique animale", qui propose exactement la même merde ...

Tu viens de foutre en l'air la bdd du "leader français en génétique animale"

[Ov3r$ouL]

inb4 shitstorm

Spoiler Alert!

(pas pour Garincha, j'espère)

[DarkHope]

Je vais éviter de balancer le nom, on sait jamais. ...

Nan le pire dans l'histoire c'est qu'en googlant le nom du soft, le deuxième lien est l'url de connexion à l'appli pour le "leader français en génétique animale", qui propose exactement la même merde ...

Ah ouais, en fait dans le source y'a en clair l'adresse pour afficher la liste des users et mdp des salariés... Même pas besoin de trouver un quelconque mot de passe à l'endroit ou à l'envers pour l'input qui apparaît quand on clique sur le nom de la boite qui a réalisé cette daube en bas à droite

[Teocali]

je suis décu, je trouve pas

[Meuh*]

qui propose exactement la même merde

C'est ...