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Discussion: Nouveau pc

  1. #1
    Bonjour,

    Je viens d'acheter un nouvel ordinateur neuf dans un supermarché avec windows 10. C'est un pc récent (de 2021 normalement).
    Et je vois dans l'explorateur de fichiers que certains dossier sont la depuis longtemp et modifié en 2019 notamment pour les plus anciens.

    En plus l'antivirus McAfee me dit qu'il à expiré depuis longtemp.

    Est ce vraiment un pc neuf ? Comment savoir que c'est pas un pc d'occasion déja utilisé, renconditionné, ou remis en rayon après réparation ?

    J'ai utilisé le logiciel crystaldiskinfo trouvé au hasard sur internet et je ne sais pas si il détecte correctement les paramétres mais il me signale 10h d'utilisations et 41 allumages de pc. De mon coté j'ai utilisé le pc environ 2h.

    Je l'ai eu moins cher que ce qui ce fait ailleurs donc je me pose des questions.

    Faut t'il que je le rende ?

    Merci d'avance pour votre réponse.

  2. #2
    Soit effectivement c'est un reconditionné soit il a servit au magasin (vitrine, ou en interne). Ceci dit tu as fait des tests uniquement sur le disque dur (c'est peut etre ce dernier qui a été repris). Après la baisse du prix peut justifier le fait qu'il est été reconditionné, mais le magasin est dans l'obligation de te le dire.

    En général, je déconseille l'achat d'un pc (tour ou portable) dans un supermarché (la raison est souvent qu'il sont trop chère pour ce qu'il propose en générale) et de passer directement par un magasin spécialisé (LDLC, Materiel.net, etc ).

    Si le matos marche et n'a pas de défaut particulier tu peut toujours réinstaller un Windows sain, ainsi que les applications que tu as besoins. Pour McAfee, ce n'est pas une perte (pas génial niveau antivirus, et souvent préinstallé a tord dans les configs que tu trouve en supermarché) de plus chaque antivirus ce passe par abonnements (payant la plupart du temps) et ceux préinstallé est juste la version d'essai.

    Après si vraiment tu pense qu'il a tromperie sur la marchandise, oui tu peut toujours demander a qu'il te le reprenne, tu as le droit a 15j de rétractation après l'achat en plus de la garantie de la machine normalement (si je me trompe pas).
    Dernière modification par Whiskey ; 06/01/2022 à 14h15.

  3. #3
    Les 15 jours de rétraction sont valables pour un achat sur un site marchand. Je doute que cela soit aussi valable pour un achat dans un magasin physique ?

  4. #4
    Citation Envoyé par michelb91 Voir le message
    Les 15 jours de rétraction sont valables pour un achat sur un site marchand. Je doute que cela soit aussi valable pour un achat dans un magasin physique ?
    Me semblait que c’était a peu près partout. Il faudrait vérifier directement avec le magasin.

  5. #5
    Citation Envoyé par Whiskey Voir le message
    Me semblait que c’était a peu près partout. Il faudrait vérifier directement avec le magasin.
    Officiellement seulement sur un achat en ligne pour la rétractation, certains commerçant tolère pour un achat physique comme Darty/Fnac.

  6. #6
    Citation Envoyé par Pcweb Voir le message
    Bonjour,

    Je viens d'acheter un nouvel ordinateur neuf dans un supermarché avec windows 10. C'est un pc récent (de 2021 normalement).
    Et je vois dans l'explorateur de fichiers que certains dossier sont la depuis longtemp et modifié en 2019 notamment pour les plus anciens.

    En plus l'antivirus McAfee me dit qu'il à expiré depuis longtemp.

    Est ce vraiment un pc neuf ? Comment savoir que c'est pas un pc d'occasion déja utilisé, renconditionné, ou remis en rayon après réparation ?

    J'ai utilisé le logiciel crystaldiskinfo trouvé au hasard sur internet et je ne sais pas si il détecte correctement les paramétres mais il me signale 10h d'utilisations et 41 allumages de pc. De mon coté j'ai utilisé le pc environ 2h.

    Je l'ai eu moins cher que ce qui ce fait ailleurs donc je me pose des questions.

    Faut t'il que je le rende ?

    Merci d'avance pour votre réponse.
    Et du coup t'as la référence ou les composants, cela donne un aperçu de l'époque du PC, même s'il peut rester neuf dans un carton très longtemps ?

  7. #7
    Après un pc peut aussi être initialisé à partir d'une image master. cette image est la même pour tout les pc.
    Peut être que ton à été initialisé avec une image un peu ancienne.

  8. #8
    Citation Envoyé par fougny Voir le message
    Après un pc peut aussi être initialisé à partir d'une image master. cette image est la même pour tout les pc.
    Peut être que ton à été initialisé avec une image un peu ancienne.
    Ce qui pourrait effectivement expliquer la date de certain fichiers et l'abo de mcaffee dépassé. Cependant, on met pas 8-10h pour appliquer une image

  9. #9
    Effectivement, par contre je ne sais pas ce qu'analyse ce crystaldiskinfo.
    Si c'est le temps d'utilisation du pc ou de windows. Dans le second cas ça indique que l'image à été faite en 10 heures avant d'être figée.

    Je ne sais pas si j'ai raison, c'est juste pour dire qu'il n'y a pas forcément une arnaque.

  10. #10
    Citation Envoyé par fougny Voir le message
    Effectivement, par contre je ne sais pas ce qu'analyse ce crystaldiskinfo.
    Si c'est le temps d'utilisation du pc ou de windows. Dans le second cas ça indique que l'image à été faite en 10 heures avant d'être figée.

    Je ne sais pas si j'ai raison, c'est juste pour dire qu'il n'y a pas forcément une arnaque.
    Crystaldisk lit les données SMART (nombre d'heures, nombre de démarrage, erreurs, etc) du disque dur, les données sont pas lié proprement au pc mais directement au disque et stocker dedans.

    Après comme dit, si la machine marche tres bien, si il y a aucun soucis materiel. suffit simplement de réinstaller un système sain. J'imagine que la machine a une garantie si un soucis venait par la suite.

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