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  1. #1
    Bonjour

    J'ai reçu il y a quelques jours ma 5700xt pulse et je viens de me rendre compte que les ventilos ne sont pas actifs sous windows, il y en a juste un seul qui se lance lorsque je lance Borderlands 3 par exemple alors que la température augmente, c'est normal ???? merci
    Dernière modification par neophus ; 08/01/2021 à 21h01.
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  2. #2
    Au temps pour moi je m'auto répond apparement la carte était mal calé sur la carte mère là j'ai les 2 ventilos qui se lancent maintenant quand je lance un jeu
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  3. #3
    Citation Envoyé par neophus Voir le message
    Au temps pour moi je m'auto répond apparement la carte était mal calé sur la carte mère là j'ai les 2 ventilos qui se lancent maintenant quand je lance un jeu
    Mal calée Tu veux dire mal enfoncée ?

  4. #4
    Non elle était bien enfoncée c'est juste que la partie arrière de la cg ne s'alignait pas parfaitement avec le trou pour y mettre les 2 vis, là j'en ai mis qu'une seule et ça va, de toute manière je reçois mon nouveau boitier aujourd’hui j'aurais + de place et j'y verrais plu clair... c'est pas la première fois que j'ai un soucis de placement avec mes cg avec ce boitier
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  5. #5
    Citation Envoyé par neophus Voir le message
    c'est pas la première fois que j'ai un soucis de placement avec mes cg avec ce boitier
    Tiens ça me dis quelque chose ce genre d'histoire

  6. #6
    Bon pc remonté dans ma nouvelle tour et j'atteins tout de même 89 en jeu sur borderlands 3 c'est un poil moins mais ça me paraît encore élevé, de + un coup j'ai un ventilo qui se lance au démarrage un coup les 2 quand je retire ou remets une vis un coup l'image qui n'apparait pas sur mes écrans etc.... et j'ai la diode vga qui est rouge au lancement du pc et qui après s'éteint.
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  7. #7
    Sans offense, mais le coup des vis m'interpelle, surtout sur un boitier récent. T'es bien sûr d'avoir enfiché correctement la carte graphique ?
    La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)

  8. #8
    Oui c'est sûr de sûr mais bon j'ai pris ma décision retour sav car j'ai une radeon rx480 8go et elle passe pas les 80 degrés en jeu... modèle basique en + et elle marche sans problème...
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  9. #9
    Voici les stats de ma pulse 5700xt sous occt gpu



    70° pas 89° !

    Tu as raison d'avoir fait un retour sav

  10. #10
    Oui je pense bien aussi, produit renvoyé hier on verra ce qu'ils me diront suite aux tests...
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  11. #11
    Bon je viens de recevoir un mail de LDLC disant que tous les tests sont bons aucun problème et qu'ils me la renvoie -_-

    Rapport de Test :
    affichage => ok
    dx diag => ok
    pilote => ok ( version 27.20.14501.18003 )
    test ( furmark + kombuster ) => ok ( 19 h )
    température max : 85°C
    OCCT GPU 3D => ok ( 4 h )
    OCCT GPU memtest => ok ( 4h )
    superposition 4k => ok ( 7188 )
    monster hunter => ok ( 27337 )
    time spy extreme => ok ( 3524 )
    fire strike ultra => ok ( 6116 )
    sky diver => ok ( 28831 )
    test en jeu ( the witcher 3 ) => ok ( 18 h )
    ventilos => ok
    panne non constatée

    J'ai appelé pour avoir un technicien et ils ont fait pas mal de tests comme mentionné ci-dessos et ont eu une température de 85 degrés max en jeu, comme il m'a dit ça peut peut-être venir d'autre chose de chez moi, alim ? j'ai une focus gold +, cm ? c'est une msi gaming d'1 an... et j'ai changé de boitier pour en avoir un mieux ventilé... donc je comprends pas
    Dernière modification par neophus ; 10/12/2020 à 10h29.
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  12. #12
    Demande leur la vitesse de rotation du ventilateur en charge
    S'il tourne a plus de 1700-1800 tours environ, y'a un problème
    85° ça m'a l'air un peu chaud moi

  13. #13
    Oui mais tout dépend de quelle température on parle, celle de jonction ou la classique.
    La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)

  14. #14
    A tous les coup c'est pas la jonction c'est celle du gpu
    Et donc la carte a bien un problème

  15. #15
    ben ils me l'ont renvoyé donc je retesterai... et je testerai sur un autre PC aussi au cas ou, le mec me disait que ça peut monter à 100 degrés facile en jeu que c'est prévu pour, c'est ce que j'avais vu sur le net aussi mais bon bref. c'est la température du gpu bien sûr et y'a marqué 85 degrés max.
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  16. #16
    Il m'ont dit pareil au sav HFR j'ai dû le renvoyer deux fois (en râlant un peu mais cordialement) et il me l'ont changée la deuxième fois
    Mais moi c'était pire elle chauffait au-delà de 90° et les ventilos à 3000rpm....

    Maintenant celle que j'ai 70° et ventilos à 1700rpm
    Le jour et la nuit en terme de bruit, et elle est un peu plus perf aussi

  17. #17
    taré quand même, bon enfin je testerai une fois reçue voir si par miracle j'ai du mieux, je testerai sur Cyberpunk aussi vu que je l'ai prise pour ça... bref on verra bien. Question par conte comment on peut savoir pour les rpm à combien ça tourne ?
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  18. #18
    Bha ctrl+shift+o pour afficher l'overlay...

  19. #19
    Ce que tu peux faire pour aller vite c'est tu fais ctrl+shift+o et puis tu lance occt gpu pendant genre 20 minutes
    Si tu as une bonne pulse tu dois obtenir des valeurs qui tournent autour de la petite image que j'ai mise....
    Sinon c'est que ton exemplaire n'est pas bon (pb de pate thermique mal appliquée ou de serrage)

    Ce que j'ai fais si tu veux savoir après que hfr m'a renvoyé la première fois la carte :
    Je leur ai dit que j'étais un bon client que pendant des années j'ai jamais renvoyé un produit
    Mais que là ce problème m'embête plus qu'autre chose et que je les solicitais pas pour les embêter.
    Puis j'ai fait une video pour montrer le problème pendant occt gpu
    J'ai montré pendant une video avec mon smartphone les valeurs de l'overlay, que mon boitier était bien ventilé et j'ai enregistré le bruit de ma carte
    Puis j'ai mis un lien du test de tom's hardware qui montre que la carte devrait être à 1600rpm et 70°
    Et je leur ai dit que c'était leur job d'assurer le sav du produit et que s'ils me la changeait pas j'acheterai plus chez eux et leur ferait une mauvaise pub sur les forums.....
    Et voilà j'ai eu un second bon de retour et hop ils me l'ont changée
    Dernière modification par Tilt ; 13/12/2020 à 09h09.

  20. #20
    merci pour les informations une fois reçue je regarderais tout ça avec preuve à l'appui en effet si besoin merci, n'ayant jamais lancer occt gpu ça marche comment exactement ?
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  21. #21
    Rien de compliqué
    Je sais pas quoi dire moi, tu clic sur le bouton et c'est tout....

  22. #22
    ok je regardrais ça alors merci
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  23. #23
    Bon ben je l'ai reçu à nouveau aujourd'hui et rebelote... 90 degrés dans borderlands et pareil sur OCCT 3d... j'ai suivi tes conseils et ce coup-ci gueulé pour exiger soit un remboursement soit une nouvelle carte...
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  24. #24
    Mais cordialement hein !!!

  25. #25
    Bon je viens d'appeler et non pour eux ça serait la même chose 90 degrés c'est normal que se sont des cartes prévues pour ça... si elle est renvoyée se serait les mêmes tests et la même constatation... ah et les tests sur internet ne sont pas représentatifs... merci LDLC plus jamais.

    EDIT : je suis en train de penser vu que je l'ai dans l'os, il y aurait possibilité de l'ouvir et d'essayer quelque chose éventuellement ? changement de pâte ou autre ? si pas trop compliqué non plus évidemment.
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  26. #26
    J'ai poussé un peu plus les ventilos aussi en fonction de la température dans l'interface amd ça aidera un peu...

    EDIT : ah le mec qui répond encore que c'est normal en me mettant un lien concernant les cartes standards mais non custom...

    Bonjour,

    Les GPU RX5700 sont bien connus pour leurs température élevées. C'est un point unanimement connu et relevé par la presse spécialisée :

    https://www.extremetech.com/gaming/2...n-5700-5700-xt

    Nous regrettons que vous remettiez notre expertise en cause, mais ce qui est factuel ici c'est que votre carte opère bel et bien à une plage normale de température. Pour vous être agréable et ôter tout doute, nous l'avons longuement testée sous différents benchmarks et jeux exigeants, sans jamais qu'elle ne se mette à surchauffer. Nous confirmons son parfait fonctionnement.

    L'équipe LDLC
    Dernière modification par neophus ; 15/12/2020 à 14h31.
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  27. #27
    C'est dégoûtant de leur part
    Ton dernier recours c'est d'écrire à Marc avec un lien vers ce topic.
    Par solidarité avec toi je n'achèterai plus jamais chez LDLC tant qu'ils ne règlent pas ton problème

    - - - Mise à jour - - -

    Et on devrait tous faire de même

  28. #28
    Oui ils méritent du boycot... Qui est Marc ?
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  29. #29

  30. #30
    D'accord je vais lui envoyer un mp alors merci
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