Bonjour.
Je fais appel aux canards pour un souci de PC portable qui crash lorsqu'on le sollicite un peu trop histoire de voir si j'ai zappé des trucs ou non.
Prenons les choses dans l'ordre :
épisode 1 : Il y a quelques mois (6 mois environ), mon PC a commencé à crasher sur certains jeux. Après une durée apparemment aléatoire (de quelques minutes à plusieurs heures), l'ordinateur s'éteignait complètement (black screen) et le chargeur se mettait en sécurité (plus de signal sur la LED). Pour le rallumer, il fallait obligatoirement débrancher le chargeur, puis le rebrancher.
L'observateur d'évènement m'indiquait une erreur kernel power 41
Les tests OCCT (power test) faisant crasher l'ordi quasiment à chaque fois, je me suis orienté sur la piste de la batterie ou du chargeur
épisode 2 : Après un changement de batterie (qui était complètement cuite) le PC a refonctionné pendant quelques jours avant que les crash ne recommencent.
épisode 3 : Retour en réparation avec cette fois ci, le changement du chargeur. Je formate aussi pour la forme.
Cette fois-ci, le problème de crash reste identique, mais le chargeur ne se met plus en sécurité. Plus besoin de le débrancher pour pouvoir relancer l'ordinateur.
Note, j'ai observé une erreur Kernel Power 37 en plus des 41 "habituelles"
Petit détail qui me chiffonne : Certains jeux crashent à coup sûr ou presque (Overwatch, Total war warhammer 2, kingdom come délivrance), et d'autres ne crashent pas du tout (X4-fondation, Civilization 6 et 5, jeux moins récents)
Mes réflexions me portent sur la carte graphique ou la carte mère (le chargeur étant éliminé lors de l'épisode 2). Aussi, j'aimerais votre avis là dessus.
Ma configuration :
Modèle : MSI GT72 2QD
LE PC date de 2015 (donc pas tout neuf, les pièces pourraient commencer à faiblir)
OS : Windows 10 famille 64bits
CM : Micro-Star International Co., Ltd. MS-1781
Proc : I7-5700HQ
RAM : 8GO (1barette)
CG : Nvidia GTX 970M
En théorie, les drivers sont à jour (mais c'est la théorie)
Merci pour l'attention!
Simfeu