En résumé, le service client lié à cet achat de pc à 1500€ est une catastrophe :
- J'achète un pc à 1500€
- La barrette de ram tombe en panne juste avant le confinement
- LDLC met 3 plombes à valider le SAV à cause du COVID puis finalement indique par mail un échange standard
- Après plusieurs semaines sans nouvelles finalement j'ai un avoir
- J'achète une barrette de RAM avec l'avoir
- Le colis arrive, dedans, une barrette de ram tordue...
- Maintenant LDLC m'envoi balader et ne veut rien savoir car j’ai mis plus de 72h à signaler le problème à cause du confinement/COVID mais quand eux ont mis une éternité à valider le SAV, cela ne leur a pas posé de problème.