Hello,
Ma chère et tendre a un ordi en dual boot Ubuntu / W10.
Elle a lancé depuis l'interface graphique Ubuntu une mise à jour (de 16.04 LTS vers la dernière version 18.x) qui ne s'est pas terminée à cause d'un package capricieux.
Depuis, impossible de se connecter à sa session (lorsqu'elle entre son mot de passe, elle retombe en permanence sur la page de connexion).
On a pu démarrer le rescue du GRUB puis on a tenté de reprendre la mise à jour via le terminal en root (via get-upgrade) mais, de manière fort logique, le terminal nous met une erreur de réseau ("impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/............."). On n'a pas trouvé de commande pour réactiver le réseau (connexion en Wifi) depuis le root.
Lorsqu'on essaie de se connecter au Wifi via l'écran d'ouverture de session, on a le message d'erreur "insufficient privileges".
Est-ce que la seule solution restante est le live USB ou peut-on retrouver les fichiers de mise à jour locaux pour la relancer depuis le root ? Dans l'affirmative, par quelles commandes ?
Il est essentiel qu'on ne perde pas les documents qui sont sur la session, est-ce qu'une restauration par le live USB va les conserver ?
Merci d'avance pour votre aide.