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  1. #1
    Salut Les canards,

    Je possède une smart télé Samsung depuis 2015 (série J), j'utilise régulièrement l'appli Netflix mais depuis quelques temps (je dirais depuis les vacances de Noël), je ne peux plus lire de contenu Netflix. Je peux me connecter, chercher des vidéos, etc, mais j'ai un joli message d'erreur avant la lecture (des fois je suis chanceux et j'ai le générique Netflix ). J'ai cherché un peu et je tombe là dessus:

    https://www.tomsguide.fr/netflix-bie...rt-tv-samsung/
    https://eu.community.samsung.com/t5/...us/td-p/947524 (date d'avril 2019, mais il n'y pas eu de retour)

    du coup, je me demande si d'autres canards ont ce soucis ? histoire de me sentir moins seul

    J'ai ouvert un ticket sur leur SAV.

  2. #2
    Tu peut taper le code d'erreur sur le site de Netflix et il te dira ce que c'est, et suivre ces conseils donné par Samsung.

  3. #3
    Yes merci, je vais tester ça ce soir. Je l'ai fait par le passé mais ça ne résolvait pas le problème.

    Ceci dit le problème dont je parlais (perte de support de Netflix) semble concerner les TV de 2010-2011 et vendu aux US... https://www.samsung.com/us/support/t...g/TSG01203568/

  4. #4
    Salut, j'ai eu plus ou moins le même problème avec l'application Netflix et Youtube.
    J'ai fait une réinitialisation de la télévision via les paramètres et cela a résolu mon problème.

  5. #5
    J'ai contacté samsung qui m'a proposé de faire un ré-init comme vous le suggèrez, je n'ai pas eu besoin de le faire car ça fonctionne à nouveau...

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