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  1. #1
    Bonjour,

    Je reviens vers vous car j'ai eu récemment (hier et aujourd'hui), deux crash de mon pc -> plus d’écran et tout les ventilo tournent comme des fous, c'est très flippant d'ailleurs.

    Les deux fois ou j'ai ce cas c'était peu de temps après avoir branché mon pc (alim usb etc) alors que je ne suis que sur chrome. -> oui chaque jour je décâble le pc pour le ranger et le recâble le lendemain (tout éteint bien évidemment).

    Un copain m'a parler de vérifier les ventilos mais de ce que j'ai vu il n'y a que très peu voir pas de poussière.

    Ce phénomène étant carrément flippant j'en viens vers vous pour votre expertise! (surtout que ceci survient peu de temps après mon premier post ci-dessous dont j'attend d'ailleurs un peu éclaircissement au passage )

    ma config (voir plus sur le premier post) :

    AMD Ryzen 5 2600X Wraith Spire Edition (3.6 GHz)
    RTX 2070 windforce

    WD Blue Desktop 1 To SATA 6Gb/s 64 Mo
    2 X G.Skill Aegis 8 Go (1 x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL16*
    Seasonic FOCUS Plus 550 Gold
    Crucial MX500 500 Go M.2 Type 2280
    Gigabyte X470 AORUS ULTRA GAMING
    Arctic Freezer 33 eSports ONE - Blanc
    Fractal Design Define C Noir


    Merci d'avance pour votre aide ^^

    J'édit s'il re-crash d'ici là (pourtant le phénomène n'a l'air de se produire qu'un fois puis au redémarrage suivant c'est stable.

    ps: le crash intervient je dirais dix minute après le premier lancement à froid de la machine -> la led orange qui clignote sur la vidéo (carte graphique) m'inquiète surtout que même après redémarrage elle clignote toujours mais pas régulièrement (des fois au bout de 5 sec des fois 10 ????)

    Vidéo #1 la première fois : https://www.youtube.com/watch?v=YVjR...QE_h7Q&index=3
    Vidéo#2 la vue de l'intérieur de la machine (poussière etc) : https://www.youtube.com/watch?v=_hvq...QE_h7Q&index=2
    Vidéo#3 le deuxième crash -> vidéo la plus complète car j'ouvre le pc pendant qu'il crash : https://www.youtube.com/watch?v=y8dV...cEwSeJD-QE_h7Q


    premier post (hésitez pas à y faire un tour le problème n'y est qu' a moitié résolu mais j'explique ce que j'ai fait dernièrement sur le pc -> maj chipset/drivers etc) : https://forum.canardpc.com/threads/1...8#post12500018

    Occt après dix minutes : https://ibb.co/njnHpsQ
    Dernière modification par altorza ; 19/09/2019 à 22h07.

  2. #2
    (Re)Bonjour,

    Je suis tombé sur cela https://www.gamerz.be/t/probleme-gtx...lo-100.135409/ et ceci https://www.gamerz.be/t/windows-10-s....136059/page-4

    Du coup je ne sait trop si je doit me diriger vers la cg /câbles pci et tout ou l'alim je suis perdu. (je vais tout de même essayer de poster le plus de tests de ces forum que je peut faire ce week end)

    Dès que j'ai le temps je posterais les résultats occts pour le cpu et gpu pendant 45 min/1 heure.

    Je prévois aussi le dépoussiérage ce week-end pourtant le pc n'a qu'un an et n'est jamais resté tout le temps au même endroit pour prendre le poussière (vu que je le débranche à chaque fois)

    Personne a d'idées?
    Dernière modification par altorza ; 20/09/2019 à 12h02.

  3. #3
    Salut,

    Au premier coup d'oeil, sans aller plus loin, y'a un problème sur ton enregistrement OCCT : https://ibb.co/njnHpsQ :

    Le CPU est à 100% d'utilisation sur les 10 minutes, ce n'est pas normal.

    Je vais essayer de tout relire, mais je pense qu'il y a un problème entre CPU et barrettes de ram, ce qu'on avait déjà évoqué.

  4. #4
    Aie ><

    Je te fait dans tests plus long ce soir normalement mais pour l'instant le pb survient une fois par jour seulement (premier démarrage)

    Hésitez pas je suis dispo tout les soir pour des tests + tout le week end

    Bonne journée

  5. #5
    Oué, ben j'ai trouvé : sur le site de LDLC : sur la page " G.Skill Aegis 8 Go (1 x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL16 " :

    Informations fournies par notre service technique :
    RAM incompatible avec les plateformes AMD Ryzen.

  6. #6
    Oh non c'est un ajustement récent?

    Parce que je me suis fier à votre config reckfeller au moment au on proposait la rtx 2070. (le pb à peu être été relevé après)

    Donc comment je peut faire -> je demande un remboursement / échange ?

  7. #7
    Oui, ils ont du avoir des retours récents.

    D'ailleurs t'es pas le seul ici à avoir eu ce problème avec les Ryzen, par exemple :

    https://forum.canardpc.com/threads/1...-Ryzen-5-2400G

    Il faut demander un échange, je te conseille les barrettes citées à la fin de son topic, elles sont garanties compatibles Ryzen.

  8. #8
    Ouais j'avais vu ce thread mais étant sur du matos légèrement différent je suis passée sur d'autre threads.

    OKK Merci beaucoup à toi je vais demander au vendeur je crois bien que c'est hardware.fr donc j'espère qu'il vont être à l'écoute.

    Je te tiens au courant en fonction de leur réponse ^^

    C'est fou qu'une ram "incompatible" tournent pourtant bien pendant un an quasiment (bon avec quelque soucis de fps c'est vrai hum hum) et que ce problème n'arrive que maintenant

  9. #9
    petite question supplémentaire -> cela changera quelque chose la différence entre ma ram 3000 MHz et celle du thread que tu indique en 2666 ? notable / pas notable?

  10. #10
    Non, ça changera pas grand chose.

    Apparemment sur l'autre topic le canard les avait changées sur hardware.fr, donc ils doivent être au courant du problème.

    Par contre, j'avais trouvé ce commentaire sur le site de Top Achat pour ce modèle de mémoire précis :

    " Conclusion: je recommande, n'oubliez pas de mettre le profil DOCP (si proce amd) ou XMP (si proce Intel) depuis le BIOS, pour les faire fonctionner a leur réelle cadence (2666mhz) sinon elle fonctionneront a 2133mhz en sortie de boite "

    ( à prendre au conditionnel, mais à vérifier une fois installées )

  11. #11
    Oui ne t’inquiète pas j'ai bien tout lu de A à Z quand même ^^

    Je me demandais juste si elle serait plus limitée pour certaine taches.

    Merci a toi je te tiens au courant, j'ai envoyé le mail aux support hardware ce midi.

  12. #12
    Hardware.fr sont d'accord pour l'échange, il ne me propose pas les rams que tu m'a indiqué par contre -> https://shop.hardware.fr/fiche/AR201802230013.html
    je croyais que la seule diff c'est que l'on passe de 26xx cl16 à 3000 cl 15

    Pouvez-vous me confirmer? C'est un problème?
    edit : à bha non en fait c'est cl16 mais du coup pk sont-elles moins chère ????

    edit n°2: ah bha apparemment on peut pas faire d'échange avancé donc je vais devoir me passer de ram pendant 10 jours surement donc pas d'ordi ...
    Dernière modification par altorza ; 20/09/2019 à 17h11.

  13. #13
    Ca doit être la dernière version, en 3000 MHz au lieu de 2666 MHz, car c'est le même modèle en fait.

  14. #14
    Salut tout le monde,

    Je reviens vers vous ayant retrouvé aujourd'hui mes nouvelles ram -> je l'ai installé et lors du démarrage -> okk

    J'ai vérifié le bios mais ai besoin de votre confirmation quand au fait que mes ram tourne bien au max.
    Je dis car DRAM est 1500 sur cpuz donc j'ai un doute.
    DRAM x 2 =RAM?

    Je lancerais les jeux après et éditerais ce message si je rencontre des pb.

    Dite moi si quelque chose vous parait clocher sur mes screens ^^

    https://ibb.co/ZhTQMXB
    https://ibb.co/5jXMvmx
    https://ibb.co/p1sjJD8

    Merci d'avance à vous :3

  15. #15

  16. #16
    Citation Envoyé par altorza Voir le message
    Je dis car DRAM est 1500 sur cpuz donc j'ai un doute.
    C'est spécifique à la DDR, il y a un double débits à 1500Mhz ce qui fait 3000Mhz, c'est plus vendeur d'annoncer 3000Mhz

    Du coup il faut souvent multiplier par 2 ce qui est indiqué.

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