Incompatibilité Ram avec Ryzen 5 2400G

[eldorado6959]

Bonjour,
J’ai malheureusement vu après achat que les processeurs Ryzen nécessitaient des barettes de Ram compatibles
J’ai donc acheté des barrettes « incompatibles » avec mon ryzen 5 2400G
Il s’agit de 2 barrettes de G.Skill RipJaws 4 Series 8 Go DDR4 2666 MHz CL19
La mise en place des 2 barrettes en dual channel fait planter le PC
1 seule barrette et tout est OK
Je suis passé par le logiciel ryzen dram calculator, et cela a réglé mes problèmes pour un temps (environ pendant 2 mois)
En effet, à mon retour de congés (qui ont durés 3 semaines et pendant lesquels j’avais coupé l’alim de mon pc), les plantages ont recommencés !
J’ai vérifié que les valeurs du bios étaient tjs les mêmes, tout est identique !
Bref je suis a la recherche d’aide car je ne sais plus comment m’en sortir (a part enlever une barrette…)
Merci d’avance pour votre aide !
PS : ma CM : ASRock B450M-Pro 4

[MrChris]

Salut,

La bonne idée est de commencer par vérifier et mettre à jour le BIOS de ta carte-mère, la compatibilité mémoire en dépend beaucoup !

[eldorado6959]

oui, le Bios est a jour
merci

[MrChris]

Du coup je ne suis pas certain que tu puisses faire grand chose. Tu as essayé d'utiliser les deux barrettes en désactivant le Dual-channel ?

[Loulou le relou]

En fait, le Dual channel je sais pas si on peut le désactiver depuis le Bios. Il me semble qu'il s'active automatiquement à partir du moment où il détecte les barrettes sur les bons slots ( 1-3 en général ). Mais à vérifier ; ça peut aussi varier suivant les CM.

Si c'est pas possible, faut essayer de mettre les 2 barrettes en non-Dual channel (1-2, à vérifier sur le manuel de la carte-mère) ==> perte en vitesse de transmission des données, 10% à la louche, mais doublage de la capacité mémoire.
Mais pas sûr pour autant que ça résolve le problème de compatibilité avec les Ryzen ... Faut tester.

[MrChris]

mais doublage de la capacité mémoire.

Le dual/triple/four channel ne fait pas de mirroring donc cette option n'influence pas la capacité mémoire ! Il s'agit d'un genre de Raid 0 en somme.

[Loulou le relou]

Oui oui, OK, mais on s'est mal compris. Je voulais dire s'il repasse sur un mode non-Dual Channel en positionnant les barrettes en 1-2, il perdra les 10% de fps gagnés, mais il aura bien 16 Go disponibles non ? (à condition bien sûr que le contrôleur mémoire gère ce positionnement).

[Raphyo]

Je suis passé par le logiciel ryzen dram calculator, et cela a réglé mes problèmes pour un temps (environ pendant 2 mois)

Tu as perdu ta configuration (justement parce que tu as coupé l'alim) pendant les vacances, refais là !

[eldorado6959]

merci pour votre aide, je vais essayer de mettre les 2 barrettes sans dual Channel.
J'ai bien vérifié les parametres Ram du bios , ils n'ont pas bougés, que ce soit les timings et autres ainsi que la tension.
Je vous tiens au courant
Merci

[eldorado6959]

Bonjour,
Finalement, Hardware.fr a fait un geste commercial et reprend mes barrettes !
très sympa de leur part
je vous remercie pour le temps passé !

[Loulou le relou]

OK, c'est le mieux.

Par contre :
- prends bien un kit de 2 barrettes strictement identiques en remplacement, condition sine qua non pour les faire fonctionner en Dual Channel.
- vérifie quand même leur positionnement sur le manuel de la carte mère. En général c'est sur les slots 1-3 ( le 1 étant celui côté processeur ). Mais on a vu passer un cas ici où il fallait les placer 1-2. Ca vaut le coup de vérifier, car sur certains jeux l'écart en fps peut être énorme entre Dual Channel et pas Dual Channel.

[eldorado6959]

Ok,
hardware.fr me conseille ce kit :
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201604200022.html
qu'en dites vous ?

[Loulou le relou]

Oui, elles sont données compatibles AMD Ryzen.

Par contre, j'ai trouvé ce commentaire sur le site de Top Achat pour ce modèle précis :

" Conclusion: je recommande, n'oublier pas de mettre le profil DOCP (si proce amd) ou XMP (si proce Intel) depuis le BIOS, pour les faire fonctionner a leur réelle cadence (2666mhz) sinon elle fonctionneront a 2133mhz en sortie de boite "

( à prendre au conditionnel, mais à vérifier une fois installées )