Mon pc fixe freeze toutes les 2 heures pendant 3 secondes puis retour à la normale.

[Wayzu]

Bonjour à tous, je fais ce post après 3 semaines de désespoir. J'ai depuis 3 semaines donc, mon nouveau pc (config plus bas), mais depuis mes premières heures d'activité, j'ai eu un problème. Au départ les premiers freezes étaient assez violents : son qui bug et qui coupe + image qui freeze pendant 3 secondes environ. Mais maintenant les freezes sont différents (depuis 1 semaine) : son qui ne coupe plus + image, qui elle, continue de freeze pendant aussi 3 secondes environ. Dans les freezes que j'ai actuellement, je peux bouger la souris et entendre mais l'image freeze, plutôt gênant pour les jeux en ligne.
Bien-sur les freezes n'apparaissent pas qu'en jeu, il m'est arrivé plusieurs fois de freeze sur google/sur le bureau.
Je n'ai jamais eu de reboot suite à un freeze, le pc reprend son activité "normal" après les 3 secondes. J'ai déjà essayé plusieurs "astuces" que je vais citer vers la fin du message mais qui n'ont pour aucune fonctionné.
Config :

• CPU : Intel Core i9-9900K (3.6 GHz / 5.0 GHz)
• Carte mère : ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING
• RAM : Corsair Vengeance LPX Series Low Profile 16 Go (2x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL16
• GPU : ASUS GeForce RTX 2070 - DUAL-RTX2070-8G
• SSD (Windows 10 installé sur ce disque) : Samsung SSD 860 QVO 1 To
• HDD : Seagate BarraCuda 1 To (ST1000DM010)
• Ecran (on ne sait jamais) : Samsung 27" LED - LC27JG50QQUXEN

Ce que j'ai essayé pour regler le probleme :
- Installé tout les drivers avec DriversCloud (j'ai désinstallé/réinstallé les drivers aussi)
- BurnInTest de 12H sans aucune erreur (à noté qu'a chaque fois que j’arrête le test, une erreur est affiché mais elle ne concerne aucun composant testé (voir images : https://imgur.com/a/gUwPanz (j'ai effectué le test que pendant 10m mais le résultat après 12h est exactement le même) / https://imgur.com/a/OENbLI1 à noter que l'arrêt du test ne fait freeze que l'application BurnInTest mais pas mon pc tout entier)
- CristalDiskInfo qui m'indique Correct dans les deux disques durs (https://imgur.com/a/WwaK2zk)
- J'ai essayé de changer de câble hdmi au cas où mais freeze toujours
- Formater mon disque dur

A noter que :
- Les composants ne surchauffent pas.
- Tout les drivers sont à jour mais les freezes persistent.
- Les freezes sont présents même qu'avec Windows d'installé.
- J'ai eu un freeze son + image environ 3 heures après le lancement de mon pc et une fois l'avoir formaté, j'ai eu ce même type de freeze au même moment (coïncidence? je ne pense pas).


Merci à tous d'avance pour votre aide, en espérant pouvoir régler le problème au plus vite !

[Rocca]

Salut,

Tu as testé la ram avec mem test 86 + par exemple ?

[Loulou le relou]

Oui, la ram c'est un coupable idéal pour les freezes.
En complément de memtest, tu peux faire le test intégré à Windows 10. Taper " diagnostic mémoire " dans la barre de recherche de W10. Il faut redémarrer si c'est pas automatique car le test s'effectue avant le chargement de l' OS.

Autre piste possible pour la RAM : ta carte mère est en Dual Channel : elle utilise les 2 barrettes en parallèle pour une meilleure efficacité. Mais les barrettes doivent être positionnées sur des slots précis, c'est expliqué dans le manuel de la carte mère.
A vérifier, car tu ne serais pas le premier ni même le deuxième ici à avoir cette erreur, bien que dans ce cas il y ait en général des crashs et / ou reboots.

[Berk-124]

Je regarderai aussi la RAM.
Comme dit loulou, vérifie si l’installation dual channel est correcte.

Sinon il faut tester une barrette à la fois et slot par slot. Car ca peut être la RAM et un slot de la CM qui cause le problème.

Plusieurs heures de mem test 86 + sur slot 1 barrette 1, puis slot 2 barrette 1, slot 3 ..., slot 4...
Puis la même avec slot 1 barrette 2 ,...

[JazzMano]

Salut:
- est-ce que c'est un pc monté par toi même ou par un professionnel ?
- est-ce que tu as une carte son (je présume que non mais sait-on jamais) ?
- est-ce qu'il y avait un os installé sur le HDD ou le SSD avant l'installation de windows 10 ?
- est-ce que tu as installé toi même windows 10 ?
- si oui, est-ce que tu as fais la mise à jour w10 à partir d'un ancien os ou alors une installation sur un SSD vierge ?