Les enfants est ce que vous connaissez le monde merveilleux de R6fix, l'outil principale d'acquisition et de report de bug pour les joueurs ? Je vais vous raconter une petite histoire.
Il y a deux jours je joue contre Sussu (un stream fr super sympa) and co sur le TTS. Je suis planqué avec Vigil et je m'apprête à faire le double kill le plus facile de ma vie. Quand le Capitao me lâche un préshoot de l'enfer sur un angle à 90°. Intrigué je vais donc vérifier sur la chaîne de Sussu comment il a eut l'info de ma position. Je découvre que c'est Sussu qui m'a sound en spectateur. Sans attendre je créer un clip, le télécharge et le compare à mon point de vue. Et je m'aperçois que j'ai découvert un bug de son (
http://forum.canardpc.com/threads/12...1#post12908704). Je me suis dit on va pas s'arrêter là. J'ai donc télécharge un programme de montage, j'ajoute mes deux vidéos, du texte, j'exporte et je poste ça sur mon twitter histoire de savoir si je délire ou pas.
Là j'ai un pote qui me dire c'est normal tu bouges. Je lui dit que pas suffisamment mais que pour en avoir le coeur net on va faire un test quand il sera dispo le soir. Hop on se connecte tous les deux vers 20h, je lance une partie perso et on reproduit la situation. Et là on découvre que l'on peut émettre un son que seul les autres entendent, car sur ma vue je n'entend rien. On essaye sur une map différente (consulat) pour avoir moins de bruit d'ambiance et découvrir pourquoi. On s'aperçoit que c'est certainement à cause du décalage entre les positions de notre modèle à la première et à la 3ième personne quand on est proche d'un obstacle. En bougeant le viseur légèrement lorsqu'on est prêt d'un obstacle le modèle à 1ère personne ne bouge pas en revanche celui à la 3ième personnes bouge ses pied et ses mains ce qui produit du son.
Histoire de faire les choses vraiment dans les règles je décide d'aller poster ça sur R6. Je remplis le formulaire générale, nécessaire pour report un bug, avec les infos de ma config (au passage on nous demande notre quantité de RAM et de mémoire vidéo sans préciser si c'est des Mo ou des Go et les lettre sont interdites, donc j'ai indiqué 16 et 6), mon fichier config du jeu et un DxDiag.
Je rentre donc l'intitulé de mon bug et le site nous demande de vérifier s'il n'est pas dans une liste sélectionné selon notre intitulé (pourquoi pas ça évite les doublons). Je ne le trouve pas donc je passe à l'étape suivante. Je remplis donc complètement le formulaire, en ajoutant chaque étape, doù vient le problème, une possible solution, qu'on peut le reproduire à 100% etc. Pour ajouter une vidéo on est obligé de l'héberger ailleurs. Ok, je récupère les vidéos qu'on a fait avec mon pote en partie custom (que l'on s'était envoyé par DM), je les balances dans mon logiciel de montage, je les cut pour ne garder que ce qui m'intéresse et j'exporte. J'héberge ça sur YT et je soumet le bug.
https://r6fix.ubi.com/test-server/TT...f_two_players/
Et là j'ai le plaisir de voir que mon bug est en statut "triage". Qu'il a besoin d'être reporté par 5 autres personnes pour être reconnue que mon report sera supprimé automatiquement dans 15 jours. Et pour pouvoir contribuer à un bug il faut :
- soit parcourir les 7000 bugs du TTS ou les 15 000 bugs du live, chercher celui qui nous intéresse et y ajouter sa contribution
- soit on décidé de poster un bug et lors du début du process de report, entrer un titre similaire à un report déjà existant, trouver le même bug dans liste proposée et y contribué au lieu de l'ajouter.
Et il faut que 5 personnes différentes le fasse (Rogue9 et Godlynoob parle de 10 parfois). J'ai donc pris, entre les vérifications, les test, export vidéo, 2h de mon temps pour report un bug qui va expiré dans 13 jours
Sachant que sur la page d'accueil du site, il est indiqué les 10 derniers bugs réglés et que parmi ces 10 bugs il y a 3 report différents pour les concussions qui créer un écran noir sur le TTS, regroupant une 20aine de contributions. Ca veut dire que même pour un bug aussi flagrant et répandu 2 personnes ne sont pas aperçu qu'il existait déjà un report et que 20 personnes n'ont pas su se regrouper et se sont éparpillé sur les 3 différents report. Et c'est uniquement à cause du fonctionnement de R6fix.
Donc Ubisoft a décider de retirer le report de bug du reddit officiel (outils communautaire très fréquenté), de créer un site dédié (très peu fréquenté) et créer un système où un report à besoin de la communauté pour être reconnu. Sans oublier que ce système a tellement de défaut et de failles qu'une large majorité des bugs n'obtiendront pas le nombre de contributions nécessaire.
Cerise sur le gâteau : les tops bugs +400 contributions, +1-2k votes sont identifiés depuis plus de 2 ans sur le site. Et pour une raison que j'ignore on a un nombre limité d'upvotes (3 je crois).
Tu peux trouver le pire bug de monde, qui va corrompre les fichiers de ton jeu et faire fondre ton SSD par exemple, si c'est quelque chose de très spécifique il ne sera pas reconnu car aucune contributions.