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Discussion: Freeze PC réguliers

  1. #1
    Bonjour,

    Je me tourne vers votre communauté car je suis à court d'idées. Je vais essayer d'être le plus clair possible dans mes explications :

    Jusqu'au mois de Janvier, je tournais sur un PC avec cette config :

    Alimentation : Corsair 650W
    Carte Graphique : GTX 1060 3Go
    Processeur : I5-7500
    Carte Mère : Asus Prime B250M-A
    RAM : 1 x 4Go + 1 x 8Go DDR4 2400Mhz
    (Précision : J'ai un écran SAMSUNG incurvé branché en DisplayPort, et un écran random branché en HDMI, l'ensemble sur la Carte Graphique)

    Mon PC tournait bien, mais était en peine sur certains jeux gourmands. Ma config datant de deux ans, j'ai décidé de l'upgrade

    En Janvier, j'ai remplacé ma carte graphique pour une RTX 2070. Aucun soucis, tout fonctionnait bien, et même forcément, mieux.

    En Février, j'ai changé ma carte mère pour une MSI Z390 Gaming Plus et mon processeur pour un I5-9600k, et j'ai également ajouté une barrette de 4 Go de RAM pour arriver au 16Go me donnant à l'arrivée cette config :

    Alimentation : Corsair 650W
    Carte Graphique : RTX 2070
    Processeur : I5-9600k
    Carte Mère : MSI Z390 GAMING PLUS
    RAM : 2 x 4 Go + 1 x 8Go


    Et c'est là que mes problèmes ont commencé : Régulièrement, mon PC "freeze". En plein jeu, ou en simple visionnage de vidéo YT ou sur Twitch, d'un coup, tout se ralentit, mes deux écrans s'éteignaient, et quand ils se rallumaient au bout de quelques secondes, les jeux étaient crash. J'estime que ces freezes ont lieu environ une fois toutes les une à deux heures. Ils n'arrivent JAMAIS (pour le moment) dans une période d'une heure/une heure et demi après le démarrage du PC.

    Suite au conseil d'un ami, j'ai tout d'abord retiré un écran, et le problème a persisté, bien que les jeux ne crashent plus désormais (dans 99% des cas) et que l'ecran ne s'eteigne plus, mais les freezes persistent.

    J'ai changé ma RAM pour 2 x 8 Go DDR4 en 3200Mhz, et les problèmes persistent sans aucun changement, ce qui exclu la RAM des causes de mes problèmes.

    J'ai tenté une réinitialisation de Windows (faite hier soir), et à nouveau, aucun changement. Les drivers de ma CM sont à jour (le BIOS date quant à lui de Aout 2018, au cas où cela importe)

    Sur l'invite de commande, sfc /scannow, j'obtiens ce résultat :

    Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

    Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
    La vérification est à 100% terminée.

    Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

    Avec CrystalDisk, un de mes HDD apparait en "Prudence".Je vous donne un peu toutes les infos pelle mêle, je suis complétement à court d'idée. J'ai réellement beaucoup investi pour l'upgrade de ma tour, et subir ces freezes me rend réellement dingue.

    De même, j'ai clip une séquence sur laquelle mon bug se produit, je vous en copie l'URL YT directement au timecode concerné : https://youtu.be/u6HL2Ji2kYo?t=226
    Souvent, après ces freezes, je dois quitter et retourner en conversation Discord, car mes mates m'entendent sans que moi je les entendent. (Discord est sans doute à exclure des causes du bug, puisque lors d'un visionnage YT ou Twitch je ne suis pas sur Discord en même temps)


    Je me tiens à votre disposition pour vos éventuelles questions et autres tests, et je vous remercie du temps que vous me consacrerez

    Cordialement,

    Erinak

  2. #2
    Précision que j'ai également oubliée : J'ai effectué un StressTest d'une durée de 7h environ avec OCCT, dont voici les résultats :
    (J'ai pu jouer toute la nuit après ce stresstest sans rencontrer le moindre problème, ce qui était pour le moins exceptionnel ! Mais ça a bien repris le lendemain)
    https://ibb.co/KXS9trS
    https://ibb.co/Xbj0xMD
    https://ibb.co/dJYR9vX
    https://ibb.co/ZGDpk28
    https://ibb.co/ZGDpk28
    https://ibb.co/3h5t8HQ
    https://ibb.co/yFVBLyr
    https://ibb.co/DfxmkF8
    https://ibb.co/rm1BHzz
    https://ibb.co/K0f4qs4
    https://ibb.co/2hTPgRV
    https://ibb.co/SRxQHBH
    https://ibb.co/2gzB6XF
    https://ibb.co/vHMQpfY
    https://ibb.co/Yk2wykf
    https://ibb.co/R0yRZR3
    https://ibb.co/N1ZNTCh

  3. #3
    Salut, il est installé sur quoi ton système ? SSD ? SI oui quel modèle ?

  4. #4
    Salut !

    Alors le systéme est installé sur SSD, modèle Samsung Série 850 EVO, 250 Go, SATA III

    - - - Mise à jour - - -

    Résultat d'un CheckDisk qu'on m'a conseillé :

    --- Resultat de la vérification de disque dur au démarrage---
    Event[0]:
    Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-Wininit
    Date: 2019-05-04T19:07:34.306
    Event ID: 1001
    Task: N/A
    Level: Information
    Opcode: N/A
    Keyword: Classique
    User: N/A
    User Name: N/A
    Computer: DESKTOP-4BG49CO
    Description:


    Vérification du système de fichiers sur C:
    Le type du système de fichiers est NTFS.
    Le nom de volume est SSD.

    Une vérification de disque a été planifiée.
    Windows va maintenant vérifier le disque.

    Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
    379904 enregistrements de fichier traités.


    La vérification des fichiers est terminée.
    31299 enregistrements de grand fichier traités.


    0 enregistrements de fichier incorrect traités.



    Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
    210 enregistrements d’analyse traités.


    465832 entrées d’index traitées.


    La vérification des index est terminée.
    0 fichiers non indexés analysés.


    0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés.


    210 enregistrements d’analyse traités.



    Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
    Nettoyage en cours de 2028 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
    du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 2028 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
    du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 2028 descripteurs de sécurité non utilisés.
    La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
    42965 fichiers de données traités.


    CHKDSK vérifie le journal USN...
    35173824 octets USN traités.


    Vérification du journal USN terminée.

    Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur...
    379888 fichiers traités.


    La vérification des données du fichier est terminée.

    Étape 5 : Recherche de clusters libres incorrects...
    47019449 clusters libres traités.


    La vérification de l’espace libre est terminée.

    Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
    Aucune autre action n’est requise.

    243567615 Ko d’espace disque au total.
    54884764 Ko dans 153271 fichiers.
    100172 Ko dans 42966 index.
    0 Ko dans des secteurs défectueux.
    504879 Ko utilisés par le système.
    65536 Ko occupés par le fichier journal.
    188077800 Ko disponibles sur le disque.

    4096 octets dans chaque unité d’allocation.
    60891903 unités d’allocation au total sur le disque.
    47019450 unités d’allocation disponibles sur le disque.

    Informations internes :
    00 cc 05 00 98 fe 02 00 59 26 05 00 00 00 00 00 ........Y&......
    68 00 00 00 6a 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 h...j...........

    Windows a terminé la vérification de votre disque.
    Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.


    --- Resultat de la vérification de disque dur depuis les propriétés de disque dur ---

  5. #5
    Salut,

    Lorsque tu as fait le test avec les 2 barrettes de 8 Go, tu les a bien positionnées sur 2 slots de même couleur ?
    La MSI Z390 est normalement configurée par défaut en Dual Channel, c'est à dire qu'elle utilise 2 barrettes en parallèle, encore faut il qu'elles soient bien positionnées. D'ailleurs je pense que fonctionner avec un nombre impair de barrettes peut être source de problèmes, mais j'ai pas de retour précis. En tout cas c'est expliqué sur le manuel de la carte mère , j'ai une Z370, c'est pareil.
    Et ensuite tu peux faire le test de fonctionnement de la mémoire inclus dans W10, il faut taper mémoire dans la zone de recherche. C'est long.
    J'ai regardé les graphiques, y'a rien d'anormal, mais ils concernent essentiellement le CPU.

  6. #6
    Citation Envoyé par Loulou le relou Voir le message
    Salut,


    J'ai regardé les graphiques, y'a rien d'anormal, mais ils concernent essentiellement le CPU.
    Tu devrais lancer, comme le sous-entend Loulou le relou, un test GPu ce coup-ci. Inutile de laisser tourner 7 heures. Disons qu'une heure est largement suffisant

    Sinon, pour la ram, il faudrait que tu détailles les tests que tu as effectués. J'ai bien noté que tu as changé la ram, mais si elle n'est pas sur les bons slots, cela pourrait éventuellement entrainer des freeezes.

  7. #7
    Un truc idiot, tu as regardé s'il n'y a pas de mise a jour du bios de ta cm?
    Par élimination, tout tes composants fonctionnaient reste cpu (et ce serait étonnant, jamais vu ce genre de truc ce qui ne veux pas dire que ça n’existe pas d'ailleurs) et la carte mère donc

  8. #8
    Citation Envoyé par Erinak Voir le message
    [COLOR=#373737]
    En Février, j'ai changé ma carte mère pour une MSI Z390 Gaming Plus et mon processeur pour un I5-9600k, et j'ai également ajouté une barrette de 4 Go de RAM pour arriver au 16Go me donnant à l'arrivée cette config :
    Au doigt mouillé : t'as essayé en retirant cette nouvelle barrette de RAM pour voir ?
    crève boulon

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