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  1. #1
    Bonjour,
    comme indiqué dans le titre, je n'ai plus accès au magasine en ligne alors que j'ai un abonnement en cours.
    J'ai envoyé plusieurs email à abonnement@canardpc.com, restés sans réponse.
    Ma bibliothèque Steam se remplie de jeux de merde à vue d'oeil, aidez moi svp.
    Merci

  2. #2
    Sur le site il faut utiliser l'email et le mot de passe utilisés sur la boutique. Et non le pseudo ou mot de passe forum.

    Et si tu as le même email sur la boutique et le forum, il y a eu un petit bug récemment qui créait un conflit (un problème de sécurité à résoudre apparemment).

    Dans ce cas, la solution est de changer l'email sur la boutique https://boutique.canardpc.com/
    Et de te connecter sur le site avec cette nouvelle adresse email, et ça devrait être bon

  3. #3
    Bonjour, j'ai le même problème. Viens de me réabonner mais impossible de me connecter sur le site...

    - Pseudo forum qui marchait jusqu'ici : me connecte mais pas accès à l'abonnement
    - adresse mail + mdp qui fonctionne sur la boutique n'est pas reconnu sur le site, avec en plus tout une série d'"headers" d'erreurs d'affichage sur la page.

    Merci par avance pour votre aide.

  4. #4
    Bonsoir,

    Je viens de m'abonner avec une adresse email distinct de mon profil forum.
    Je me connecte bien sur le site, par contre je n'ai pas accès au contenu premium

    Merci pour votre aide.

  5. #5
    Pareil pour moi, pas d'accès au contenu abonnés

  6. #6
    Bonjour, je viens de renouveler mon abonnent via la boutique en utilisant Paypal. Malgré un message de confirmation que j'allais recevoir une facture, etc... rien.
    Et bien sur impossible de me connecter en temps qu'abonné (avec mes identifiants de la boutique) et avoir accès aux divers articles. Le numéro de la transaction paypal est: 1RT572739S7804838

    Merci pour votre aide.

    Edit : après divers échanges avec la boutique, mon abonnement est enfin repris et actif. Par cntre toujours impossible d'avoir accès au contenu premium
    J'ai également modifié mon adresse mail et mon mdp sans plus de succès. En gros problème identique a choddaboy et Iroun
    Dernière modification par emeralfish ; 27/05/2019 à 18h41.

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