Bonjour,
Je fais suite à ce topic (https://forum.canardpc.com/threads/1...r-de-ma-config) où j'avais demandé à la communauté des canards sur des pistes d'évolution de ma config, ce qui a donné ceci :
Boitier : Fractal Design Focus G Window
Alimentation : EVGA 450 BT, 450W
Carte Mère : MSI B450M PRO-M2
Proc : AMD Ryzen 5 2600X Wraith Spire Edition (3.6 GHz)
CG : KFA2 GeForce GTX 1060 EXOC, 6 Go
RAM : G.Skill Aegis 8 Go (1 x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL16
Refroidissement : Be Quiet ! Pure Rock slim
Disque dur 1To et un SSD 500Go.
W10
J'ai donc effectué le montage hier, je précise que je ne suis pas à mon premier pc à monter, je pense donc avoir fait l'ensemble des étapes dans l'ordre, en prenant l'ensemble des précautions nécessaires (toucher un objet métallique pour évacuer toute électricité statique, je me suis lavé les mains avant également en les séchant bien, j'ai fait tout ceci dans une salle propre sans poussière ...)
J'ai donc tout branché et mis sous tension, et là, rien. Aucun signal vidéo.
Le clavier et la souris sont bien reconnus, la CG fait tourner ses ventilos, j'ai même senti un peu de chaleur au niveau du CPU, tout ceci semble fonctionner de façon correcte.
J'ai également une debug led sur la CM qui m'indique que tout semble bien aller, mais je n'ai pas de signal vidéo sur mes écrans (VGA et HDMI en direct sur la CM).
J'ai tout de même tenté de virer le maximum de périphériques, en gros j'ai simplement laissé la CM et le proc, j'ai viré les DD, la CG, la RAM etc ... et toujours le même problème : pas de signal vidéo, si en VGA, ni en HDMI. Là, la debug led fonctionne bien puisqu'elle m'indique ne pas trouver de CG ou de RAM.
Mon diagnostic est que la carte mère que j'ai reçu est HS. (alors qu'elle est neuve)
Je vais donc me tourner vers le SAV (SAV du magasin en ligne où je l'ai achetée, ou bien celui du constructeur ? dans le doute je vais lancer les deux.).
EDIT : je viens d'avoir le SAV de hardware.fr, après leur diagnostic téléphonique, la CM repart en SAV
Vous savez s'ils sont longs à traiter ce genre de démarche ?