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  1. #1
    Bonjour à tous. Je me présente : David, j'ai 36 ans et je suis de Vanves dans les haut de seine. Je ne suis pas spécialement un débutant en informatique mais là je suis confronté à un problème depuis jeudi après midi avec Windows 10 que je ne parviens pas à solutionner aussi votre aide me sera précieuse.

    Je possède un ordinateur fixe avec un I5 4570, une carte mère gigabyte, 8go de ram, une R9 270x etc. Pc qui a environ 4 ans.
    J'ai fait la mise à jour 1709 de Windows 10. je 'ai éteint le soir et depuis une avalanche de problèmes.

    L'ordinateur est bloqué sur "preparing automatic repair" sur l'écran Gigabyte. Impossible d'aller plus loin. L'ordinateur reboot puis revient sur cet écran en boucle.

    Je possède un cd de windows 8 64bits mais en démarrant par lui:

    - Impossible d’accéder au mode sans echec que ce soit avec en prise en charge réseau ou pas.
    - Impossible de désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes au démarrage
    - J'ai fait un chkdsk /f /r via l'invite de commande et cela n'a rien donné.
    - Lorsque je lance l'outil de redémarrage système à partir du cd, j'obtiens qu'il n'a pas pu réparer le pc

    - Le message d'erreur qui s'affiche est C:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt.
    En le tapant dans l'invite de commande, un fichier notepad s'ouvre avec CAUSE INITIALE TROUVÉE :
    la version du système d'exploitation est incompatible avec l'outil de redémarrage systeme


    - Il 'm'est en outre impossible de réinitialiser car "une partition de lecteur requise est manquante"
    - La restauration système ne fonctionne pas elle ne donne absolument rien.
    - Lorsque je lance l'invite de commandes elle démarre par X: alors que mon windows program files et tous le reste est sur C:

    - Impossible de lancer un sfc /scannow: une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrez Windows et exécutez de nouveau sfc.




    Je voudrais éviter de perdre des données mais là je coince. Auriez vous des idées à me communiquer car là je fais face à qqc qui me dépasse.

    Par avance merci. Toute idée est la bienvenue

  2. #2
    Salut,

    Tu ne te serais pas trompé de sous section ? Dépannage aurait peut-être été plus approprié nan ?

    Bref, dans ton cas le plus simple serait de réinstaller le système en partant d'une ISO propre de Windows 10 (téléchargement direct sur le site de Microsoft).

    J'ai bien vu que tu ne veux pas perdre tes données.

    Néanmoins, il te reste deux méthodes :

    La première, tu as plusieurs HDD ou SSD et tu en branches un autre en tant que système en lieu et place de celui qui pose problème. Tu pourrais ainsi récupérer les données en branchant ton HDD après coup en tant que disque de données. Tu peux aussi brancher le HDD ou SSD dans un boitier externe sur un autre PC pour récupérer les données.

    La deuxième solution, qui n'a pas ma préférence car plus risquée, tu lances le clef de BOOT W10 comme indiqué précédemment avec l'iSO de Windows 10. Il va te demander si tu veux réinstaller le système en gardant les données ou de manière personnalisée (il vire tout dans cette dernière).

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