Bonjour, j’ai cassé ma tirelire pour le lecteur de fichiers musique HQPlayer mais il refuse de démarrer sur mon ordi. Le logiciel ne fonctionnait plus depuis la mise à jour Windows 10 KB4016871/KB4019472 mais le concepteur a corrigé le problème. Sauf que moi, nouvel utilisateur, je n’arrive pas à le lancer. Je suppose qu’il y a un pilote ou un truc installé qui n’est pas compatible mais comment savoir. J’ai évidemment contacté le concepteur mais il sèche. Alors si quelqu’un a une idée de batteries de tests, je suis preneur.
Testé : désactivation de l’antivirus
création d’un autre compte Windows et test sous ce compte
démarrage en mode sans échec