Bonjour,
Je me permets de venir demander votre aide (même, je consulte assez régulièrement les forums, je ne m'étais encore jamais inscrit) au sujet d'un problème que je n'arrive pas à régler (il est vrai que mes compétences en informatique sont proches de zéro) et qui commence à devenir assez gonflant.
En effet, j'ai régulièrement lorsque je suis dans un jeu, mon ordinateur qui se fige brutalement. Lorsque cela survient, impossible de faire la moindre chose : la souris n'est plus disponible, aucun retour Windows possible, le son est coupé (ou lorsqu'il y'a une musique ou dialogue en cours, le dernier son se répète en boucle... très agréable pour les oreilles). La seule possibilité est d'éteindre l'ordinateur, puis de relancer.
Ce problème a lieu de façon assez aléatoire, parfois 5 minutes après avoir lancé le jeu, parfois après 30 - 40 minutes ou jamais durant la séance (en général, par manque de temps, je joue rarement plus d'une heure). À noter aussi que, quasi systématiquement, lorsque je quitte un jeu, mon PC a tendance à se figer quelques minutes après (une ou deux minutes), par exemple, le temps d'aller consulter mon adresse mail.
J'avais déjà noté ce problème en février dernier sous Fallout 4, mais je l'ai rapidement laissé de côté en raison de sa médiocrité (simple avis personnel), et cela ne s'était pas reproduit sous Europa Universalis IV ou Arcanum (mes deux jeux du moment).
Par contre, ayant un peu plus de temps actuellement (depuis mi-mai), je me suis remis à quelques autres jeux et :
- sous Expedition Vikings : je ne peux jamais terminer ma séance de jeux, le PC se fige toujours (parfois après une trentaine de minutes, très souvent après seulement 5 ou 10 minutes) ;
- sous Elder Scrolls online (lancé dernièrement, la nostalgie Morrowind) : ici, ce est plus aléatoire, parfois aucun problème, d'autres fois (souvent) le PC qui se fige à un moment.
- sous Pillars of Eternity : j'ai rencontré une fois le problème, juste après la création du personnage, et une autre fois en changeant de zone.
- sous XCOM : j'ai essayé de le lancer 3 fois, PC figé avant même de quitter le menu d’accueil pour lancer une nouvelle partie.
A noter que lorsque je relance le PC (et le même jeux) après que le PC se soit figé, le problème se répété parfois immédiatement (et en boucle, même en relançant plusieurs fois) ou seulement après un certain temps, voir pas du tout.
À noter que j'ai eu quelques fois (mais rarement, et sans forcément avec pour conséquence immédiate le PC qui se fige, quoique avec le côté aléatoire de ce problème difficile de déterminer ou non un lien de causalité) un message Windows en jeux du style : "mémoire insuffisante".
Pour information, ma configuration :
- Win 10 (x64)
- Processeur : I5-6500
- Carte graphique : GTX 970
- RAM : 2 x 4 Go
- Win 10 (ainsi que 2 - 3 autres programmes) est installé sous un SSD : 100 Go (81 utilisés et 29 disponibles..., il faudrait peut-être que je fasse du ménage ?) / tandis que mes jeux sont installés sur un autre disque dur classique (564 Go utilisés et 336 disponibles).
Dans l’espoir, d'une solution (ou de pistes), car le problème devient profondément gonflant (hier soir, par exemple, le PC qui s'est décidé de se figer trois fois de suite en 35 minutes..., j'ai terminé sa soirée avec un bouquin).
Cordialement,
Alexis