Le topic des indépendants informatiques

[Argha]

Ciel auto entrepreneur standard (gratos)

[LeGlod]

Merci pas mal

[Narm]

Moi j'utilise un facturier à la main. Puis j'ai un cahier de compta et rentre tout sous excel pour avoir des stats.

[Argha]

Que penser des collègues qui font leur communication en wordart ? Stratégie ou ?
Quand je suis tombé dessus je me suis dis "merde, c'est moche et ça se dit technicien" puis j'ai pensé à ma mère plus particulièrement à ses gouts, télévisuels notamment. Je me suis dit que ce n'est peut être pas si con finalement.

En bon marketeux, j'ai fais un site millimétré ou tout sent bon le pro. Ma com est simple, directe et conviendrait aussi bien à une compagnie d'assurance. Sauf que pour l'instant je me traine un peu niveau visites/clients. Quand je vois des collègues faire de la pub avec des encarts dignes de cartons d'invitation pour un gouter je me demande si je fais le bon choix. Et relativise en me disant que c'est les premières semaines d'exercice.

[Foksadure]

"merde, c'est moche et ça se dit technicien"

Technicien, ça ne veut pas dire graphiste. Comme si les mécaniciens dans un garage s'occupaient aussi de la pub. L'informatique, ce sont des métiers, on est rarement bon en tout.

En bon marketeux, j'ai fais un site millimétré ou tout sent bon le pro. Ma com est simple, directe et conviendrait aussi bien à une compagnie d'assurance.

Bé justement, subjectivement, on a tendance à se méfier des jolies vitrines aseptisée pleines de photos libres de droits de jeunes gens souriants au téléphone, sachant que derrière ça n'est pas toujours glorieux (forcément : tout le budget passe dans la com'), alors qu'un artisan qui se concentre sur son métier quitte à avoir une communication "amateur" rendra souvent un meilleur service.

Evidemment, il y a les mauvais en tout, où la com' est à l'image du reste.

[LeGlod]

L'informatique, ce sont des métiers, on est rarement bon en tout.

C'est ce que j'arrete pas de dire a tout le monde , quand on me demande des trucs tordus , je leur répond que je suis comme un généraliste , que le généraliste ce n'est pas un dentiste ou une ophtalmo ou meme un chirurgien , l'informatique il y a des spécialités et forcement on ne peut pas tout savoir sur tout a moins d'etre surhumain a moins de s'appeler Sheldon Cooper !

[Ashley TOUCRU]

Bé justement, subjectivement, on a tendance à se méfier des jolies vitrines aseptisée pleines de photos libres de droits de jeunes gens souriants au téléphone, sachant que derrière ça n'est pas toujours glorieux (forcément : tout le budget passe dans la com'), alors qu'un artisan qui se concentre sur son métier quitte à avoir une communication "amateur" rendra souvent un meilleur service.

Evidemment, il y a les mauvais en tout, où la com' est à l'image du reste.

Je ne suis pas forcément d'accord avec ça. Souvent, malheureusement, les artisans dont tu parles auraient tout à y gagner à avoir une comm' digne de ce nom. C'est seulement qu'ils n'y connaissent rien et n'ont jamais le temps de s'en occuper. Je précise, par honnêteté, que je suis infographiste (donc forcément un peu partial), mais par exepérience ceux qui communiquent gagnent en notoriété et sont ceux vers qui les clients se tournent prioritairement.

---------- Post added at 11h46 ---------- Previous post was at 11h41 ----------

Moo.com
Commande le kit échantillons pour te faire une idée.

Euh… Je crois que je n'ai pas bien vu les prix ! 260 euros pour 1000 cartes de visite ? Pour info, je vends à mes clients 1000 cartes de visite pour 80 euros, créa comprise. J'ai dû manquer quelque chose… Je précise : sur du 300g pelliculé mat.

[Narm]

Concernant le contrat de maintenance, en fait on ne voyait pas ça comme ça. Quand je dis matériellement, je ne parlais que de main d'oeuvre, je me suis mal exprimé.
En gros, le contrat permettrait de dépanner leurs PCs & réseau logiciellement (maintenance classique sur Windows), et matériellement dans le sens ou on va leur changer une pièce défectueuse ou leur remplacer un poste sans leur re-facturer de la main d'oeuvre, mais on n'inclut pas le prix du matériel dans le contrat.

On le voit comme ça mais après on se trompe peut être ?

Sur Blois, une agglo de taille similaire à la tienne, une des entreprises spécialisées dans les professionnels facture une maintenance telle que tu décris dans les 800€ / mois pour 12 ordinateurs et quelques imprimantes.

[Ashley TOUCRU]

Autre question :
Sur la carte de visite, j'ai logo, nom, baseline.
Ensuite, je pensais trois lignes pour mes activités

Reste à caler les contacts.

Pour des cartes de visites qui ont vocation a etre laisser dans les boutiques et quelques une chez mes futurs clients, dois je indiquer mon statut et mon nom personnel sur ces cartes ?

T'as oublié le téléphone, non ? Adresse mail ?

[Narm]

Pour des cartes de visites qui ont vocation a etre laisser dans les boutiques et quelques une chez mes futurs clients, dois je indiquer mon statut et mon nom personnel sur ces cartes ?

Non t'es pas obligé.
Par contre pour les flyers, les règles sont différentes : nom, adresse, N° de SIREN, nom de l'imprimeur et la mention "Ne pas jeter sur la voie plublique" sont obligatoires, tout comme le fait de ne pas imprimer sur fond blanc. Enfin en théorie, parce qu'en pratique la plupart des flyer que je reçois ne possèdent pas tous ces éléments

[Ashley TOUCRU]

Ciel auto entrepreneur standard (gratos)

Je note. Merci. Je trouve cette discussion très intéressante. Je vais tâcher de jeter un œil régulièrement.

[LeGlod]

Questions, quel est le meilleurs moment pour se déclarer, en début d'année ou en fin d'année maintenant quoi ? Apres quelles sont les taxes cacher, les trucs a payer a l'etat outre les 20 et quelques % que l'on doit payer sur ce que l'on facture, car un voisin AE m'avait parler qu'il devait payer 700€ de je ne sais plus quoi , car ca c'est flou je trouve peut d'infos la dessus , enfin la chambre de commerce me dis que je dois me declarer chez eux, la chambre des metiers aussi, la chambre de metiers me parle de deux immatriculation pour la main d'oeuvre et ce que je vends (en gros les pieces qui me serve a reparer) ?? Toutes ces infos je les ai eu sur des salon d'emplois y a plus de 6 mois et comme souvent sur ce genre de salon c'est des personnes embaucher a la journée pour faire coucou on existe on est la , je doute de la pluspart des infos que j'ai eu a ce moment la !

[Zapp le Grand]

Hello la dedans,

je me permets de faire remonter ce topic, voir s'il n'y aurait pas un canard dans les Yvelines qui pourrait venir me diagnostiquer une panne. J'ai beau avoir monté pleins de PC dans ma prime jeunesse, j'en arrive à un stade où je préfère payer quelqu'un pour gagner du temps ><

Donc en gros, déplacement dans les Yvelines (bois d'arcy proche plaisir)
Soucis de config, j'ai tout branché, un espèce de flash blanc et les plombs de la prise qui sautent (probablement l'alim)
Pas d'autre alim pour faire le test
L'alim était toute neuve, à peine déballée


Je voudrais donc savoir si l'alim était défectueuse, ou si j'ai chié un truc dans mon montage (je n'ai retouché aucun cable depuis), et le cas échéant, est-ce que les autres pièces de la config ont morflé (que puis-je récupérer)


Bien évidemment, je paye le déplacement + l'intervention (il me faudra une facture, car ca va passer en frais pour ma boîte), et si vous êtes cool, vous aurez le droit de tester l'oculus rift

Contact en MP si intéressé, merci d'avance

[LeGlod]

C'est quoi la marque de l'alim si elle est neuve et defectueuse , je ne sais pas si la garantie couvre les degats subit au reste, voir assurance ?

[Zapp le Grand]

c'est une seasonic achetée chez materiel.net il y a quelques semaines. C'est pour ca, avant d'aller gueuler aux divers sav, j'ai envie d'être sûr de ne pas avoir fait de boulette dans le montage ^^ (et pareil je nai pas le matos ni le temps de tester chaque élément voir ce qui est récupérable )

[LeGlod]

Qu'est ce t'aurai pu brancher a l'envers pour que ca flambe a moins d'avoir du matos deja deffectueux mais normalement ya des protections sur les alims ???

[Ashley TOUCRU]

Pas mieux. On ne peut pas brancher quoi que ce soit de travers, aujourd'hui, avec les détrompeurs. Même mon fils de 14 ans vient de se remonter un ordi lui-même… un jeu d'enfant. Ton alim' était peut-être défectueuse, tout simplement. Surtout que le flash plaide dans cette direction. Un composant aurait crâmé, on aurait pu suspecter un ventilo mal branché, mais un flash signifie, à mon avis, que l'alim' a pété ! Ça vaudrait le coup de brancher une autre alim' pour constater si le reste du matos a chargé ou pas.

[Nykhola]

Je réup.

J'avais un peu mis de cote mon projet d'AE (dépannage à domicile et autre)
La, je sens que ça sent le roussi pour mon taf actuel, et je risque donc d’être au chômage fin aout.
Pis bon, à 33 ans, je sens que je me fais chier dans les taffs de techos de maintenance info dans des boites.
Je me sens toujours bridé.

Bref, il est temps de relancer la machine.

Voila ou j'en suis :
Plus j'avance dans le temps et plus je pense que viser les particuliers en clientèles est difficile.
Pas mal de concurrence dans mon coin.
Bref, ca peut marchoter, mais pas pour faire tout mon CA je pense.
A la limite, en activité secondaire.

En gros, je veux proposer l’éventail de mes compétences.
Trois publics :
PMI, PME
Associations
et donc particuliers

Pour les PMI, PME et associations, je pense proposer des "packs"
Les Packs "Communication"
Le pack Community manager ou pour un prix forfaitaire au moins, je leur gere leur comm sur les réseaux sociaux.
le Pack Web, ou la, il s'agit de la creation d'un site et de son animation.


Les Pack "Support"
La, ce serait de l'installation de reseau, de solution de groupware, etc...

Et pour les particuliers, de la formation et dépannage.

Bref, qu'en pensez vous ?

De plus, je peux demander l’agrément service a la personne ?
Même si cela ne servira je me doute qu'avec les particuliers ....

[Carian]

Bonjour, ca fait un moment que je me pose la question de me lancer en AE en dépannage info. J'ai deja une base de contact dans mon quartier pour avoir assuré bénévolement l'initiation des petit en info dans les classes de primaires dont dependent mes enfants.
Je suis un pro du côté technique. Le seul truc, c'est que je me demande si c'est pas trop tard... Je suis en centre ville, y'a 3 magasin info qui font dépannages a moins d'un kilomètre de chez moi.

Et surtout... nous sommes en 2014... Et l'informatique personelle change de visage.... J'ai lu le debut de ce gros thread... 2010 semblait être une bonne Année pour se lancer...
Mais maintenant... en complément d'activité pourquoi pas... en full-time ?
Mhhh.... j'ai un doute...

J'aimerais avoir votre avis sur le sujet.

Oh zut double post mon doigt a fourché

Et .... avec le user agent Mobile.... pas de bouton modifier sus le smartphone... sans rancune... ( ou alors il est TRES bien caché... )

[Nykhola]

Si tu veux, je fais des formations informatique, je pourrais t'expliquer le bouton edit

Plus sérieusement, je me suis fait cette remarque aussi pendant ma phase de réflexion.

La maintenance-support restera une activité parmi celle que je propose, mais j'ai pas envie de faire que ca.

En gros, pour cet aspect, un peu de pub, distrib de cartes de visites, etc.. et j'attend tranquillement.
En attendant, mon prospecting se tournera vers les assocs et les professionnels.
En gros, je propose des packs web, community management.
De la formation.
Et aussi donc, du support et maintenance (j'ai horreur du mot dépannage, ça laisse un arrière gout d'inachevé...)

Bref, en fonction des trois publics, ça ne sera pas la même façon de les toucher.

[LeGlod]

Si tu veux, je fais des formations informatique, je pourrais t'expliquer le bouton edit

Je me suis fait la reflexion que quelqu'un se dit pro , ne sais pas editer, mais bon logiciel et materiel sont deux monde a part !

[scie_sauteuse]

Ouais enfin c'est le premier post de Carian, donc qu'il ne connaisse pas le forum peut se comprendre...

[Carian]

Merci pour la réponse Nykhola. J'aimerai bien savoir auprès des "anciens" la répartition de leurs activités maintenant...
en gros combien de % ( en temps ou en nombre d'intervention, pas en CA ) ... Le truc que je me dis, c'est : Ca plante de moins en moins les PC, les gens sont de plus en plus autonomes, maintenant les PCs c'est has been, c'est plutot tablette et/ou smartphone. En même temps, oui, les assos, les TPE ont des besoins mais là... Il faut avoir une démarche ultra-pro. avoir pu roder ses protocoles avant. prévoir effectivemnt des packages... Il y a un enorme boulot de préparation qui aboutit en fait sur un gros pari : La mayo va-t-i prendre, ou pas ???

En anecdote : C'est pas pour rien que CanardPC Hardware cause de moins en moins de PC, et se transforme en "Que Choisir" High Tech ( ce qui n'est pas pour me déplaire, mon Raspberri Pi chauffe d'avance au truc qui vont être proposé )

[LeGlod]

Quand les gens vont comprendre qu'avec une tablette on ne peut pas tout faire, ils vont revenir vers su PC traditionnel , la mort de XP n'a pas aider a relever la barre , mais peut etre qu'il vont profité des solde, il faut dire que hors jeux le PC n'a pas trop evolué ou plutot on été arriver a une puissance acceptable et durable , apres ya panne materiel et panne logiciel virus ou autre ou certaine personne en demande d'aide pour faire tel ou tel truc ! Fait une etude de marché, prepare toi un questionnaire si tu veux te lancer, mais surtout renseigne toi sur les taxe a payer, ca reste flou pour moi c'est aussi pour cela que je ne me suis jamais lancer ! Un voisin été AI et a tout arreter car il devait payer 700€ de taxe ???

[Narm]

Je suis désolé les gars mais j'ai pas mal de boulot et des problèmes personnels en ce moment. Je vais essayer de répondre en vrac.
Nykhola, j'ai répondu à ton premier message sur HFR

Merci pour la réponse Nykhola. J'aimerai bien savoir auprès des "anciens" la répartition de leurs activités maintenant...
en gros combien de % ( en temps ou en nombre d'intervention, pas en CA ) ...

Si je prend ma semaine dernière j'ai eu :
- 2 mise à niveau vers Windows 8.1 de Windows 8, plus optimisation / sécurisation de la machine
- 6 heures de formation sur Word
- 2 nettoyage de pc (adware & autres joyeusetés)
- 2 heures d'aide à la prise en main de Windows 8
- 1 heure d'aide sur l'envoi de mail
- 1 pc qui ne voulait plus booter
- 1 installation de box et décodeur qui va avec.
- 3 heures d'aide à l'utilisation de Windows7 (commande sur internet, gestion de photo numériques, etc.).
- 1 réinstallation d'un Windows7 complètement flingué
- 1 diagnostic sur un PC portable s'éteignant tout seul

Pour information, et ça a été une petite semaine...

Le truc que je me dis, c'est : Ca plante de moins en moins les PC,

Non, y a toujours autant d'adwares et malware. Sans compter que le parc vieillit...

les gens sont de plus en plus autonomes,

Ne sont autonomes en gros que les passionnés et la tranche 25 - 40 ans. Les plus jeunes et vieux font appels à des garskysyconnait ou des gens comme nous.

maintenant les PCs c'est has been, c'est plutot tablette et/ou smartphone.

mouai, bof, ça se discute. En même temps rien n'empêche d'intervenir aussi sur les tablettes et smartphone

En même temps, oui, les assos, les TPE ont des besoins mais là... Il faut avoir une démarche ultra-pro. avoir pu roder ses protocoles avant. prévoir effectivemnt des packages... Il y a un enorme boulot de préparation qui aboutit en fait sur un gros pari : La mayo va-t-i prendre, ou pas ???

Ca c'est la théorie ; quand je vois l'état de non préparation des institutionnels et professionnels que je rencontre, on comprend pourquoi certaines boutiques aux pratiques et tarifs scandaleux sont toujours sur le marché. En gros certains, payent, ça ne marche pas ; mais c'est de la faute aux machines et pas aux prestataires. Sans compter que certaines préfèrent payer pour une réparation que pour de la maintenance préventive quitte à ce qu'en cas de pépin ils soient vraiment dans la galère...

[Carian]

Merci Narn pour ta réponse. La conclusion que j'en tire est qu'avant de me lancer, je dois faire l'étude de marché très finement. Le marché n'est plus aussi ouvert qu'avant, permettant de rattraper une erreur d'appréciation de celui-ci. Un endroit peut avoir encore du potentiel, et un autre peut-être complètement fermé.
Mouais... y'a pas que la concurrence.... y'a les besoins de l'endroit ou je suis qui sont a cerner.Et les perspectives de croissance.

Deuxième point : je dois améliorer mes compétences tablettes/smartphones...
Je n'ai pas le même niveau d'expertise la-dessus. Je pense que l'avenir du marché est la-dessus. ( adware et autre poussent comme des champignons la-dessus, malgré les sandboxes integrée aux systèmes...)

3eme point :
l'offre peri-services :
petit reseau, assistance box internet et... assistance sauvegarde en ligne... le nombre de gens "kysyconnaisse" et qui pourtant plantent leurs données...

Anecdote : une amie était tellement heureuse que je lui ai récupéré les photos de son voyage en Grèce que j'ai failli être remercié que PAS en petit gateau et café.... Comme je suis un gars bien, j'ai fui ...

Dernière question plus sur la pratique :
Vous vous etes fait votre collection d'outil de diag, ou vous avez investi dans une solution pro ? Si oui, laquelle ?

( Je dis ça parce que je suis pas mécontents de mes scripts vbs powershell et autre, plus tout plein de truc que j'ai en tête. Mais si une solution pro existe dediee inrevention a domicile qui fait mieux, je suis preneur : j'explique : Ayant été Tech info dans une pme, j'ai pu voir la différence quand tu bosse AVEC les bon outils et la bonne methodologie et quand tu bosse comme un gars "kysiconnait" au pif et en tatonnant et avec juste 2 ou trois freeware. )

[vf1000f24]

[IMG][/IMG]

Tu peux essayer ce genre de pub...

[Foksadure]

Anecdote : une amie était tellement heureuse que je lui ai récupéré les photos de son voyage en Grèce que j'ai failli être remercié que PAS en petit gateau et café.... Comme je suis un gars bien, j'ai fui ...

(Je dis ça parce que je suis pas mécontents de mes scripts vbs powershell et autre, plus tout plein de truc que j'ai en tête)

Y'a des scripts pour faire ça ?

[Nykhola]

Bon, je profite de ce temps mort sur ce topic pour le reup.
Mon projet avance petit a petit, je suis focalisé pour le moment sur la mise en place de ma structure informatique.
D'ici un mois je pense, on passe a l'officialisation de la bete.

Mes péripéties sur ce nouveau blog :
http://blog.debugo.fr

(Nan, c'est pas de la pub )

[Athelas]

Perso j'ai lancé l'aventure en fin d'année dernière, après des débuts sans trop chercher, je commence à me faire des bons mois. L'absence de concurrence à moins de 15km aide pas mal, et surtout le contact. BEAUCOUP DE CONTACT (coucou les divorcées ! :D)

Aucun regret, j'envisage de passer en SASU ou SARL pour vendre du matos, des téléphones, etc. Y'a de la demande, "Il ne faut pas prendre les clients pour des cons" ("même s'ils le sont", merci les Inconnus)