Périphérique non-reconnu - contrôleur de jeu (hotas)

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28/03/2020, 09h43
ajcrou

Périphérique non-reconnu - contrôleur de jeu (hotas)

Salut

Je ne sais pas si cela rentre réellement dans la rubrique Composants (Dépannage) mais à tout hasard n'arrivant pas trop à identifier le problème.

J'ai un Hotas Warthog. Pour rappel, il est composé de deux éléments : le bloc Joystick et le bloc Trottle.

Sauf que depuis quelques semaines mon bloc Trottle a des soucis de dysfonctionnement : périphérique non reconnu par Windows. Initialement, le problème était aléatoire : obligé de relancer parfois l'ordinateur pour qu'il soit pris en compte, sauf que c'est désormais continuel. Il n'est plus reconnu dans le gestionnaire des périphériques de Windows.

https://aviationaoi.com/wp-content/u.../trottle_2.jpg
https://aviationaoi.com/wp-content/u.../warthog_1.jpg
Copie d'écran avec le gestionnaire de périphérique et indication de l'erreur : "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10). (L'opération a échoué) (L'opération demandée n'a pas pu être menée à bien)."

A signaler que parfois le gestionnaire indique un autre message d'erreur
https://aviationaoi.com/wp-content/u...03/warthog.jpg
"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43). Echec d'une demande de descripteur du périphérique USB".

J'ai évidemment essayé de brancher le Trottle sur un autre USB pareil. Par contre si je branche un autre périphérique (joystick ou palonnier) sur le même USB aucun souci.

À noter que lorsque je démarre le PC, les différentes lumières sur le bloc Trottle s'allument comme d'habitude avant de s'éteindre immédiatement lors du chargement de Windows.

J'ai aussi noté que si je supprimer les drivers du hotas puis que je réinstalle et redémarre Windows, le trottle refonctionne (ce n'est pas systématique mais cela fonctionne parfois) mais si j’éteins le PC la manette ne s'allume plus lorsque je démarre le PC.

Enfin dans le doute, j'ai testé la Trottle sur deux autres PC : mon ordinateur portable de boulot et le PC fixe de ma femme et là aucun souci tout marche parfaitement.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
04/04/2020, 22h19
Flappie

Salut ajcrou, j'allais te suggérer de supprimer les pilotes mais je vois que tu as déjà tenté le coup.
Tu peux éventuellement effacer les traces de ton throttle sur ton PC à l'aide du soft "Device Cleanup Tool", et voir ce que ça donne après un reboot et la reconnexion du throttle.

Et si ça ne fonctionne pas, je te conseille de contacter le SAV de Thrustmaster.
24/02/2021, 10h14
davidmontpellier

Salut ajcrou,

Je viens d'avoir le même problème que toi hier soir :cry:

Tu as résolu comment ton problème finalement?
24/02/2021, 12h15
Flappie

Si tu veux, tu peux tenter ça : http://ts.thrustmaster.com/faqs/eng/thr_eng_00140.pdf
Le lien vers l'exécutable d'origine (2011_TMHW_1) est mort, mais il semble qu'il faille simplement lancer l'install du dernier driver en date, et tu peux le trouver ici (2018_TMHW_1).

A noter : la VF de la procédure est quelques pages plus bas. ;)
24/02/2021, 13h33
MirabelleBenou

Hello !
J'ai eu exactement le même souci et j'ai du brancher sur un nouveau port USB sur la carte mère. J'étais branché sur des ports en façade.
24/02/2021, 16h20
davidmontpellier

Citation:

Envoyé par MirabelleBenou

Hello !
J'ai eu exactement le même souci et j'ai du brancher sur un nouveau port USB sur la carte mère. J'étais branché sur des ports en façade.

Hello Mirabelle,
On te voit plus aux soirées :ninja:

Le problème a commencé il y a quelques mois: Au début j'ai du changé l'ensemble joystick/manette de mon hub usb vers la carte mère comme toi.
Cela a marché pendant quelques temps et maintenant cela ne marche plus.

- - - Mise à jour - - -

Citation:

Envoyé par Flappie

Si tu veux, tu peux tenter ça : http://ts.thrustmaster.com/faqs/eng/thr_eng_00140.pdf
Le lien vers l'exécutable d'origine (2011_TMHW_1) est mort, mais il semble qu'il faille simplement lancer l'install du dernier driver en date, et tu peux le trouver ici (2018_TMHW_1).

A noter : la VF de la procédure est quelques pages plus bas. ;)

J'ai essayé hier soir, cela n'a pas marché:cry:
24/02/2021, 18h20
Ckao

Je n'ai pas ce problème, mais réinitialiser les prises USB avec un soft type USB Oblivion ne pourrait pas fonctionner?
24/02/2021, 18h27
Flappie

Merci, c'est le programme que je voulais lui recommander mais j'avais oublié son nom, justement.
24/02/2021, 22h06
davidmontpellier

Citation:

Envoyé par Flappie

Merci, c'est le programme que je voulais lui recommander mais j'avais oublié son nom, justement.

J'ai essayé sans succès.
Le support TM vient de me répondre pour qualifier le pb.

je vous tiens au courant.
25/02/2021, 22h26
MirabelleBenou

Citation:

Envoyé par davidmontpellier

Hello Mirabelle,
On te voit plus aux soirées :ninja:

Mmmméééééé J'espère réussir à choper un rythme plus normal un jour pour reviendre, ça me manque !

Bon courage pour le souci. Dis nous si ils trouvent la solution, ça pourra toujours servir :)
04/03/2021, 16h47
davidmontpellier

Citation:

Envoyé par MirabelleBenou

Mmmméééééé J'espère réussir à choper un rythme plus normal un jour pour reviendre, ça me manque !

Bon courage pour le souci. Dis nous si ils trouvent la solution, ça pourra toujours servir :)

Le diagnostic de TM est un pb qui nécessite un remplacement de la carte de la manette.
Je leur envoie et ils font la réparation.
05/03/2021, 13h10
Spyje

Citation:

Envoyé par davidmontpellier

Le diagnostic de TM est un pb qui nécessite un remplacement de la carte de la manette.
Je leur envoie et ils font la réparation.

Bonjour,

Est-ce que vous devez payer quelque chose pour la réparation ? J'ai exactement le même problème et je ne suis plus sous garantie :'(

Merci.
05/03/2021, 16h54
davidmontpellier

Citation:

Envoyé par Spyje

Bonjour,

Est-ce que vous devez payer quelque chose pour la réparation ? J'ai exactement le même problème et je ne suis plus sous garantie :'(

Merci.

Oui 115€ plus les frais d'envois (25€). Si tu veux le faire toi même c'est moins cher (44€).
23/03/2021, 11h23
davidmontpellier

J'ai reçu ma manette des gaz la semaine dernière.
Elle marche nickel.

Donc la résolution à mis 3-4 semaines.
En période de covid Thrustmaster a été assez réactif je trouve.
23/03/2021, 14h02
Flappie

Cool ! Merci pour ton retour.